【ITBEAR】9月20日消息,近日,一款名為“京淘淘”的購物應用陷入輿論風波,據傳該應用出現“卷款20億潛逃”的情況。該平臺曾以“全民僅退款”為口號吸引大量用戶,但現在卻面臨退款難的問題。
據用戶反映,他們在京淘淘平臺上購買商品后,至今未能收到退款。其中一位用戶表示,他在八月底花費了三十余萬元購買多部手機,但至今仍未收到任何退款。類似的情況在京淘淘用戶維權群里屢見不鮮,有用戶甚至透露自己購買了價值四十余萬元的商品,同樣未能收到退款。
針對這些指控,京淘淘官方客服回應稱,只有符合平臺規則的消費才能得到退款。然而,這一回應并未能平息用戶的擔憂和不滿。
據ITBEAR了解,盡管京淘淘APP目前仍在運營中,且客服正常在線、商品可以下單,但該公司已經卷入了不小的爭議。有消息稱,京淘淘在今年四月獲得了知名投資機構如加速資本和紅杉資本的融資,完成了天使輪融資,估值近50億。然而,紅杉中國在接受采訪時明確否認了對京淘淘的投資。
此外,盈科律師事務所合伙人何夢麟表示,京淘淘的行為可能已經涉嫌詐騙。他認為,該平臺以“全民僅退款”為誘餌,吸引消費者交錢后卻未能如期退款,這一系列行為存在詐騙財物的嫌疑。如果構成詐騙罪,消費者應直接通過刑事途徑要求退賠。
目前,京淘淘的“全民僅退款”模式仍充滿爭議。該模式要求用戶先繳納一定金額的會員費用成為VIP會員,然后才能享受“僅退款”的權益。然而,這些參與“全民僅退款”的商品價格遠高于市場價,如iPhone 15 Plus的價格就高達47988元,遠超官方售價。
在用戶完成購買并收到商品后,還需要完成拉新等流量任務才能申請退款。這一系列復雜的操作流程和高昂的商品價格讓不少用戶開始質疑京淘淘的真實意圖。
隨著事件的持續發酵,京淘淘的未來充滿了不確定性。對于廣大消費者來說,選擇正規、可信賴的電商平臺進行購物才能避免類似的風險。
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