【ITBEAR】9月17日消息,近日,中國物業管理協會攜手美團,聯合發布了《關于共同暢通配送服務“最后一百米”的倡議書》。該倡議書旨在呼吁廣大物業服務企業、外賣平臺以及騎手們共同協作,以優化配送服務的最后環節,共同構建一個更為和諧友好的社區環境。
為實現這一目標,中國物業管理協會組織了包括美團、萬物云、綠城、保利等在內的10余家物業服務企業代表,進行了深入的座談交流。會議聚焦于如何通過黨建聯建和協調共建機制,更有效地在社區內建立起包括社區、業主、物業服務和外賣騎手在內的多方溝通機制。這一機制的建立,將有助于探索出一個既能維護社區秩序,又能提升業主體驗,同時便利騎手工作的綜合治理方案。
據ITBEAR了解,為解決騎手在進入小區時面臨的“進門難”問題,美團自8月起便與大型物業服務企業如萬物云、中海物業等展開了緊密合作。雙方共同推出了“騎手友好社區通行解決方案”,該方案通過簡化登記流程,使騎手能夠在小區入口處快速掃碼驗證身份,整個過程僅需約5秒。截至9月9日,該便捷通行方案已在全國近4500個小區得到實施,累計為騎手提供了超過550萬人次的服務便利。
此次倡議的發布和系列措施的實施,不僅體現了物業服務企業和外賣平臺對于提升社區服務質量的共同追求,也展示了社會各界在構建和諧社區方面的積極努力。通過多方協作和持續創新,相信未來社區配送服務將更加高效、順暢,為居民生活帶來更多便利與溫馨。
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