【ITBEAR】9月7日消息,拼多多近日發布了一系列商家扶持政策,引起了廣泛關注。根據最新通知,該平臺將商家店鋪的基礎保證金從1000元大幅下調至500元,同時新入駐的個人及企業店鋪的初始化保證金也同步降低到了500元的標準。此舉預計將使數百萬商家受益,特別是那些經營多個店鋪的商家,他們的運營成本將得到有效降低。
據ITBEAR了解,拼多多的這一保證金下調政策目前正在進行集中測試階段,覆蓋的商家類目已近70個。部分商家已完成保證金提現流程,顯示出該政策在實際操作中的順暢與高效。這一調整是繼技術服務費、推廣服務費退返之后的又一重要減負措施,體現了拼多多持續優化商家經營環境的決心。
在技術服務費方面,拼多多也推出了新的退返政策。對于參與站內資源位活動的商家,如百億補貼、秒殺等,在用戶發起退款后,平臺將按比例退還基礎技術服務費。此外,先用后付訂單的技術服務費費率也從1%降低到了0.6%,為商家提供了實質性的費率優惠。
同時,拼多多的“推廣服務費退返權益”也已生效,針對發貨前全額退款的訂單,平臺將自動返還相應金額的推廣紅包給商家,簡化了商家的操作流程。為進一步提升商家體驗,拼多多還升級了售后服務體系,包括開通綠色通道、成立專項售后服務團隊等,以更全面地支持商家處理各類異常和糾紛訂單。
值得一提的是,拼多多在二季度財報發布時宣布將投入百億資源扶持創新商家和產業帶,并計劃在未來一年內減免優質商家交易手續費達100億元。如今,隨著這一系列減免政策的落地實施,拼多多正持續助力商家提升經營效率和質量。
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