面對經濟、環境、市場的多重壓力,在消費升級新潮流下,零售企業之間的競爭是有過之而無不及的,拼創意,拼價格,拼流量,各路零售巨頭都是如此。在這個游戲中,國美零售真快樂就像一匹黑馬殺死了它。最新數據顯示,目前國美零售業在線會員數已達億人,月活從過去的3000-4000萬人增加到現在的5000萬人左右,預計年底將突破6000萬人。
作為國美零售業在線的主要陣地,國美零售真快樂強大的競爭力背后有什么推手?從整體上看,真低價是它占領消費者心理的關鍵之一。
消費者升級國美零售真快樂,性價比高。
消費者升級時代,不再是一個只靠單一的價格因素就能改變消費者需求的時代。消費需求隨時在變化,但唯一不變的是對質量的追求,對低價格的期望。“真快樂在市場牽引下,以真低價為抓手,以不變應萬變。
在這里不變是指為消費者選擇好東西的初心不變。因此,國美零售真快樂依靠大數據的力量,通過八重真選的標準,即全網初選、品牌二選、銷售三選、價格四選、價格六選、服務八選,從產品選擇到服務。同時,從源頭真選商品,嚴選商家:選品端,真開心鼓勵更多商家提供更高標準的產品和服務,并推出GM標準(國美標準)+N雙標準(商家自身標準)。按照這個標準,得分高的產品和商家會在首頁和搜索頁面上獲得更多的曝光。通過選品實現貨品的保質保量,從而使國美零售真快樂銷售的商品得到質量保證。
基于這個前提,國美零售真快樂也力求在行業內實現最佳的價格和服務。這就是說,國美零售真快樂APP上架的所有商品,一定是性價比超一流的,只有這樣的商品,才能吸引更多的流量,才能讓消費者一眼看到。這種銷售模式,一方面省去了消費者千里迢迢的辛苦,節省了購物的時間成本,另一方面也讓消費者買得舒服,用得放心,同時也為平臺贏得了良好的口碑。
國美零售真快樂三駕馬車齊頭并進,確保持久的“真低價”
綜觀零售發展歷史,舊有的平臺、模式都停滯不前,新平臺、新模式不斷涌現,但無論何時,“低價”戰略總是各方面競爭,競標手段層出不窮,零售大戰必然是一場持久戰。怎樣才能在這場持久戰中獲得源源不斷的子彈,給予消費者持久的“真低價”,國美零售真快樂早在多年前就開始布局。
一是優化供應鏈。以家庭用戶需求為中心,國美零售真快樂全力打造除家電以外的食品、酒水、服飾鞋包、家居用品、日用品、母嬰玩具、美妝用品六大類目商品采購平臺。同時,數字化升級完成后,國美將場景端、供應鏈端、物流服務端和系統端向小B開放,將國美的定位從原供應鏈公司擴展到以本地零售為核心的消費平臺。國美零售真快樂作為國美零售業在線的主戰場,通過與廠商的深度對接,以直銷的方式砍掉溢價,做到既能從源頭上控制商品質量,又能實打實地補貼用戶,使低價成為第一受益者。
二是保障資金安全。前些時候,一些零售平臺在資金鏈上出現了問題,對此,國美早有防范。”在財務方面,公司在年初進行了配股,目前帳面資金超過百億。負債結構方面,若扣除“真開心”階段的影響,公司核心資產的負債率不高,在60%以內。另外,公司在過去兩年中也完成了對美元債的償還工作,目前所持有的公募債規模還不足30億。”
第三,對于零售成本影響較大的物流配送,國美零售真快樂也做了提前準備。在國美公司的安迅物流主導下,“真開心”在中大件領域積累了較強的物流優勢。當前,安迅物流也進一步拓展了小件冷鏈運輸能力,支持“真開心”真正低價的發展。與此同時,借助近4000家線下門店的優勢,“真快樂”下訂單的商品也可以采用“閃店送”的方式,實時滿足消費者對數碼3C、小家電等產品的即時配送需求。
優秀的供應鏈、安全的資金鏈、即時物流配送、三輛馬車同步在線,護衛真正的快樂的真正低價,成為真正的快樂開始真正低價游戲的最大底氣。
伴隨著消費者消費行為的不斷完善,性價比將成為制約零售商發展的真正瓶頸,誰能以性價比領先,誰能笑到最后。現在,國美零售真快樂已經率先完成了轉型,引領了眾多零售平臺。立即上真快樂APP,參加818有買有折的活動,真正的低價狂歡正是時候。上國美零售真快樂PP購物,讓你開心購物一整天