【ITBEAR】在當今市場競爭愈發(fā)激烈的背景下，品牌若欲探尋新的增長機遇，必須與消費者建立更為緊密的聯(lián)系，并深入理解其細微需求。珍島集團（邁富時Marketingforce）的創(chuàng)始人及董事長趙緒龍認為，這種洞悉消費者的“慧眼”源自于對數(shù)據(jù)的巧妙運用。
趙緒龍于2009年在上海創(chuàng)立珍島集團，致力于研發(fā)全球領(lǐng)先的SaaS智能營銷云平臺。如今，該公司已成為國內(nèi)最大的營銷及銷售SaaS企業(yè)，其產(chǎn)品和服務(wù)廣泛應(yīng)用于制造業(yè)、專業(yè)服務(wù)、零售消費、汽車、金融、醫(yī)藥、跨境出海等多個領(lǐng)域，助力超過20萬家企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
“唯有始終走在最前沿，方能成為機會的創(chuàng)造者。”趙緒龍如此闡述他的創(chuàng)業(yè)信條。在趙緒龍的引領(lǐng)下，珍島集團專注于企業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)布局，持續(xù)完善SaaS智能營銷平臺，現(xiàn)已發(fā)展成為成熟的AI驅(qū)動“六朵云”平臺體系，涵蓋營銷云、銷售云、商業(yè)云、分析云、智能云、組織云，為企業(yè)提供全場景、全鏈路的服務(wù)。
趙緒龍強調(diào)，數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心在于圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)進行，并以業(yè)務(wù)增長為目標，而非盲目追求轉(zhuǎn)型本身。他以正官莊為例，這是一家擁有120多年歷史的紅參零售企業(yè)，近年來致力于拓展年輕消費群體。面對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下年輕消費者難以觸達的挑戰(zhàn)，珍島集團通過統(tǒng)一管理全渠道數(shù)據(jù)，構(gòu)建企業(yè)“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”，為營銷決策提供支撐，并打造官方商城小程序，成功吸引并留住年輕消費者。
“數(shù)智化轉(zhuǎn)型將重塑企業(yè)的運營邏輯。”趙緒龍指出，盡管轉(zhuǎn)型過程中難免會遇到挑戰(zhàn)和陣痛，但企業(yè)必須勇敢跨越。他分享了自己的創(chuàng)業(yè)熱情，自大學畢業(yè)后便投身創(chuàng)業(yè)，這份熱情十幾年來從未減退。“真正的創(chuàng)新從來不易，需要巨大的付出和無數(shù)次的嘗試與挫折。”趙緒龍表示，珍島集團早在2015年便提出并實踐智能營銷理念，盡管當時尚未有大模型等先進技術(shù)，但公司已在產(chǎn)品中廣泛應(yīng)用生成文本、圖像和視頻等前瞻性技術(shù)，這些創(chuàng)新均源自公司始終堅持以客戶為中心的價值觀。
珍島集團在發(fā)展過程中不斷挖掘用戶深層次的需求，以創(chuàng)新創(chuàng)造價值，推動企業(yè)客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。趙緒龍介紹，對于中小企業(yè)而言，前臺商機營銷獲客是其核心生命力所在，因此，珍島集團為它們提供高性價比的營銷工具，包括能自動生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、智能分發(fā)運營、獲取免費流量的產(chǎn)品和AIGC（生成式人工智能）矩陣。而對于重點客戶，珍島集團則提供定制化的CDP（客戶數(shù)據(jù)平臺）、MA（營銷自動化）等產(chǎn)品，助其整合管理海量客戶數(shù)據(jù)，自動化執(zhí)行營銷活動，簡化業(yè)務(wù)復雜程度。
