導讀:據中國移動5G行業消息,金蝶云·星空5G消息Chatbot輕應用已于2021年7月正式上線運行并對外發布,已開始面向市場投入使用,全網5G用戶皆可在終端原生消息窗口內使用。
金蝶云·星空5G消息Chatbot輕應用基于中國移動通信集團有限公司的“5G行業消息平臺”構建,與金蝶云·星空后臺的財務云、移動辦公云和智慧經營等SaaS服務對接,有效提高企業管理流程的運轉效率。
金蝶云·星空5G消息Chatbot輕應用簡介
企業管理系統功能豐富,涉及到的業務種類繁多,諸如項目建立、數據錄入、信息查詢、提醒查看、流程處理、待辦審批等各項業務操作通常需要由企業內部工作人員在桌面客戶端、Web頁面及手機APP中完成。在實際業務處理過程中,提醒、查看、確認、審批等僅需一兩步即可完成的簡單操作占據主流。盡管這些高頻業務操作簡單,但時效性卻要求較高,業務處理不及時往往會造成整個工作流停滯,導致企業利益受損。
面對龐大復雜的企業管理系統,企業客戶亟需一種安全、高效、便捷的操作入口完成紛繁的業務處理流程。而5G消息有效解決了短信、微信、APP等存在的痛點問題,非常適合用作企業管理系統的輕量化操作入口,幫助工作人員隨時隨地安全、高效、便捷的完成各類業務處理,提高企業管理流程的運轉效率。
金蝶云·星空5G消息Chatbot輕應用基于中國移動“5G行業消息平臺”構建,與后臺的財務云、移動辦公云和智慧經營等SaaS服務對接,企業授權的工作人員可以在手機原生的5G消息界面中通過文字、語音、固定菜單、卡片按鈕等多種形式交互,安全、高效、便捷的完成銷售、采購、資金、報表、審批等多種高頻業務處理,有效提高企業管理流程的運轉效率。
false金蝶云·星空5G消息輕應用系統架構
金蝶云·星空5G消息Chatbot輕應用主要功能
金蝶云·星空5G消息輕應用面向企業管理數字化,為客戶提供一種安全、高效、便捷的輕量化操作入口完成企業管理過程中的各項業務處理流程。
①用戶授權:控制后臺權限,保障信息安全
金蝶云·星空5G消息Chatbot設置后臺應用訪問權限控制功能,只有企業授權的管理人員才能登錄、查看、操作,非授權用戶無法操作固定菜單、無法通過各種形式與后臺應用交互,嚴守入口權限,最大程度保障了企業信息安全。
②服務接入:接入管理應用服務,用戶隨時調用
金蝶云·星空5G消息Chatbot通過企業5G消息中間件對后臺服務進行按需配置,接入財務云、移動辦公云和智慧經營等高頻使用的SaaS服務,為企業客戶提供銷售、采購、資金、報表、審批等常用功能。
③消息下發:后臺向用戶推送消息,提醒用戶處理待辦事項
系統后臺以信息的形式在工作流進行到業務節點時向對應工作人員推送消息,提醒其盡快處理待辦事項;工作人員收到消息提醒后,點擊消息卡片進入系統后臺,查看待辦詳情并完成確認審批等操作。
④用戶交互:快速推送對應功能、展示關鍵數據
隨著企業管理系統市場規模存量大、增長快,企業客戶對安全、便捷、高效的新型5G消息服務需求迫切,5G消息作為輕量化的新型消息服務,以手機號碼為用戶ID,以用戶終端的原生5G消息界面為入口,操作簡單便捷,開箱即用使用門檻低,非常適用于傳統行業短信的轉型升級。
金蝶云·星空5G消息輕應用面向企業管理數字化,基于云計算、大數據、人工智能和移動互聯網等先進技術,發揮了5G消息實名、安全、免安裝、免關注、高觸達、富媒體、強互動、便捷服務能力等諸多優勢,有效解決當前短信、微信、APP等存在的痛點問題,幫助工作人員隨時隨地安全、高效、便捷地完成各類業務處理,提高企業管理流程的運轉效率。
據悉,金蝶云·星空Chatbot輕應用已接入內測企業5家,卡片點擊率達84%,語音交互率32%,為客戶處理高頻業務提供了較大便利。