【ITBEAR】在全球電信行業普遍面臨收入增長困境的背景下，中國運營商卻展現出了獨特的活力與韌性，成功開辟了第二增長曲線。
近年來，美國各大電信運營商紛紛宣布裁員計劃，如Verizon計劃在明年3月底裁掉4800名員工，AT&T和T-Mobile也相繼進行了大規模裁員。這一趨勢不僅限于美國，全球電信業都陷入了收入增長乏力的困境。Dell'Oro發布的報告顯示，2014至2023年間，全球主流運營商的營收復合增長率幾乎為零。
相比之下，中國運營商的表現卻獨樹一幟。信通院報告顯示，“十四五”期間，我國電信業收入年度復合增長率達到了7.3%，凈利潤維持在9.5%以上。這一成績的取得，歸功于中國運營商在網絡業務基礎上，成功開拓了以云計算為代表的第二增長曲線。以中國電信為例，其天翼云收入從2019年的71億元增長至2023年的近1000億元。
然而，中國運營商如今也面臨著新的壓力和挑戰。2024年上半年，我國電信業務收入增速出現下滑，移動數據流量業務收入同比下降，網絡運維挑戰和運營成本壓力不斷加大。在此背景下，全球運營商都開始關注人工智能，以期帶動整個產業的新一輪增長。
在人工智能的發展路徑上，各國電信運營商選擇了不同的策略。美國運營商如AT&T和Verizon主要定位于AI的使用者，利用AI推進智能化升級；歐洲電信運營商則與生態合作伙伴聯合提供行業數字化、智能化解決方案；而中國運營商則積極投資建設算力基礎設施，并在基礎大模型、專業大模型領域積極布局。
中國運營商在人工智能領域的擁抱最為徹底，智能化發展體系更全面、更強勁。從應用范疇和效果來說，中國運營商也處于相對領先的位置。如今，運營商需要從“網絡+云計算”運營商向“網絡+云計算+AI”運營商升級，雖然面臨算力基礎設施運營的挑戰和大模型商業閉環的建立等問題，但中國運營商擁有良好的基礎，有望率先破局，成功打開新的增長曲線。
