【ITBEAR】好大夫在線，這一互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的老牌企業(yè)，近日正式被螞蟻集團(tuán)全資收購(gòu)，標(biāo)志著其長(zhǎng)達(dá)十余年的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)生涯畫上句號(hào)。好大夫在線自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“三不原則”——不賣藥、不自建線下醫(yī)院、不做醫(yī)療廣告，致力于打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的線上醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。然而，理想豐滿，現(xiàn)實(shí)骨感，盈利難題一直困擾著這家企業(yè)。
企查查數(shù)據(jù)顯示，今年9月中旬，好大夫在線的運(yùn)營(yíng)主體互動(dòng)峰科技（北京）有限公司完成了股東變更，螞蟻集團(tuán)持有其100%股份。
此次收購(gòu)引起了業(yè)界廣泛關(guān)注，并引發(fā)了關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來(lái)發(fā)展方向的深入討論。一位深耕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療多年的從業(yè)者表示，互聯(lián)網(wǎng)邏輯和醫(yī)療邏輯如同天平的兩端，“賣藥”更偏向互聯(lián)網(wǎng)邏輯，有流量即能快速變現(xiàn)；而問(wèn)診等醫(yī)療服務(wù)則需遵從醫(yī)療邏輯，提升整體服務(wù)質(zhì)量，這遠(yuǎn)比賣藥復(fù)雜。
盡管好大夫在線在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域取得了不俗成績(jī)，但堅(jiān)持“三不原則”使其錯(cuò)失了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最為“簡(jiǎn)單粗暴”的快速變現(xiàn)模式——賣藥。而其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)，如阿里健康、京東健康等，紛紛通過(guò)藥品銷售實(shí)現(xiàn)了盈利。
好大夫在線成立于2006年，其創(chuàng)始人王航一直堅(jiān)持“三不原則”，將醫(yī)療服務(wù)作為業(yè)務(wù)核心。截至2024年10月11日，好大夫在線收錄了全國(guó)10497家正規(guī)醫(yī)院超過(guò)93.38萬(wàn)位大夫的職業(yè)信息，有超過(guò)28.41萬(wàn)位公立醫(yī)院醫(yī)生提供在線解答。
然而，在業(yè)內(nèi)看來(lái)，王航的理想雖然豐滿，但顯然避開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療最為“簡(jiǎn)單粗暴”且可以快速變現(xiàn)的商業(yè)模式——賣藥。即便是大廠們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療方向的布局，最后也難逃“賣藥才能賺錢”的命運(yùn)。
在業(yè)界看來(lái)，好大夫在線被收購(gòu)的主要原因是其盈利困境。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)普遍面臨盈利難題，除了少數(shù)通過(guò)賣藥實(shí)現(xiàn)盈利的企業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)仍處于虧損狀態(tài)。
好大夫在線作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的拓荒者之一，其盈利難題尤為突出。一位曾參與好大夫在線收購(gòu)洽談的投資人表示，好大夫在線的真實(shí)情況比大家預(yù)想的要難，不管是活躍用戶數(shù)量、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力，還是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，“說(shuō)白了就是沒(méi)有人力和成本支撐，只能勉強(qiáng)維持。”
事實(shí)上，好大夫在線并非沒(méi)有嘗試過(guò)盈利模式的創(chuàng)新。在過(guò)去十多年的發(fā)展過(guò)程中，好大夫在線曾多次探索新的商業(yè)模式，但始終未能找到一條穩(wěn)定盈利的道路。王航曾在接受采訪時(shí)表示，好大夫在線仍處于商業(yè)化探索的第一階段，遠(yuǎn)沒(méi)到規(guī)模化盈利的階段。
然而，現(xiàn)實(shí)是殘酷的。在盈利壓力下，好大夫在線不得不考慮尋求外部支持。近年來(lái)，市場(chǎng)上不斷傳出好大夫在線尋求并購(gòu)的消息。直到今年8月，談判方由阿里健康轉(zhuǎn)變?yōu)槲浵伡瘓F(tuán)。經(jīng)過(guò)多輪談判和協(xié)商，最終螞蟻集團(tuán)成功收購(gòu)了好大夫在線。
