【ITBEAR】近日，海外中餐外賣領(lǐng)軍企業(yè)熊貓外賣（HungryPanda）成功完成了5500萬(wàn)美元的D+輪融資。此輪融資由Mars Growth Capital與Liquidity Group共同領(lǐng)投，同時(shí)得到了老股東Perwyn、Kinnevik、83North及Felix的持續(xù)支持。資金將主要用于海外市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展，以及為海外亞裔及其他少數(shù)族裔社區(qū)提供更加多元化的服務(wù)。
熊貓外賣自2017年在英國(guó)諾丁漢成立以來，一直專注于中餐外賣及生鮮配送服務(wù)，主要客戶群體包括海外華人、留學(xué)生、游客以及對(duì)中餐有濃厚興趣的消費(fèi)者。經(jīng)過多年的發(fā)展，該平臺(tái)已經(jīng)覆蓋全球10個(gè)國(guó)家的80余座城市，擁有超過10萬(wàn)家的注冊(cè)商戶，配送騎手?jǐn)?shù)量達(dá)到8萬(wàn)，全球注冊(cè)用戶更是突破了650萬(wàn)。
在業(yè)務(wù)模式上，熊貓外賣不斷創(chuàng)新，通過與全球數(shù)千個(gè)留學(xué)生公寓進(jìn)行合作，采用線下迎新禮包等推廣方式，并結(jié)合線上社群、社交媒體等渠道，有效觸達(dá)并吸引了大量目標(biāo)用戶。該平臺(tái)還巧妙地利用Google、Facebook等本土媒體進(jìn)行營(yíng)銷，與流量商家聯(lián)合開展活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了其在海外白領(lǐng)人群和華人家庭用戶中的影響力。
在配送方面，熊貓外賣采用了眾包模式，與Uber Eats等知名平臺(tái)共享騎手資源。為了提升配送效率，熊貓外賣還自主研發(fā)了智能調(diào)度系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠根據(jù)天氣狀況、訂單密度、配送距離以及特定的營(yíng)銷活動(dòng)節(jié)點(diǎn)等因素，靈活調(diào)整訂單分配。同時(shí)，通過合理的加價(jià)機(jī)制，吸引更多騎手參與配送，從而確保了配送的及時(shí)性和穩(wěn)定性。
除了在中餐外賣業(yè)務(wù)上不斷深耕外，熊貓外賣還在2022年成功開啟了生鮮配送業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)目前主要在英國(guó)開展，通過搭建完善的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)和倉(cāng)儲(chǔ)體系，為消費(fèi)者提供豐富的零食飲料、日用產(chǎn)品等選擇。消費(fèi)者只需在線上下單選購(gòu)，即可享受到快速便捷的配送服務(wù)。這一業(yè)務(wù)的推出，不僅進(jìn)一步豐富了熊貓外賣的服務(wù)內(nèi)容，也為其在全球市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展注入了新的動(dòng)力。
熊貓外賣在北美地區(qū)的業(yè)務(wù)也取得了顯著進(jìn)展。自2020年進(jìn)入北美市場(chǎng)以來，該平臺(tái)已經(jīng)覆蓋了35座城市，并實(shí)現(xiàn)了超過55%的GMV增長(zhǎng)。這一成績(jī)的取得，得益于熊貓外賣精細(xì)化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略以及不斷創(chuàng)新的服務(wù)模式。未來，隨著其在全球市場(chǎng)的不斷深入和拓展，相信熊貓外賣將會(huì)為更多消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)的中餐外賣和生鮮配送服務(wù)。
