【ITBEAR】9月30日消息，近日，美國知名家居品牌特百惠宣布申請破產(chǎn)保護(hù)的消息在國際市場引起軒然大波，然而這一變故似乎并未對其在中國市場的銷售造成實質(zhì)性影響。據(jù)多位加盟商透露，盡管特百惠在美國的唯一工廠已永久關(guān)閉，但中國區(qū)業(yè)務(wù)依然穩(wěn)健，工廠運轉(zhuǎn)正常，銷售和售后服務(wù)均未受影響。
在中國，無論是特百惠的加盟商還是其天貓旗艦店，品牌運營均保持常態(tài)。有報道稱，特百惠“破產(chǎn)”新聞登上熱搜后，其天貓旗艦店仍在積極直播帶貨，客服表示一切經(jīng)營活動正常。在社交媒體平臺上，一些賣家雖打著“特百惠破產(chǎn)”的旗號促銷，但商品售價和種類均未發(fā)生變化，此舉更像是在利用熱點吸引流量。
盡管特百惠已不再具備昔日的“社交禮物”光環(huán)，但在下沉市場，其產(chǎn)品質(zhì)量和賦予消費者的情緒價值依然支撐著大量加盟門店的生存。對于許多消費者而言，特百惠產(chǎn)品仍然是值得信賴的選擇。
以廣東縣城的劉雪為例，她自2018年起開始購買特百惠產(chǎn)品，至今家中仍有價值3000多元的特百惠用品。她表示，盡管有人尋找特百惠水杯的替代品，但她堅信特百惠的品質(zhì)無可替代。同樣，湖南縣城的劉莊也是特百惠的忠實粉絲，她不僅購買水杯、保溫杯，還定期從銷售人員那里購買各類養(yǎng)生保健食品。
特百惠產(chǎn)品的安全可靠是吸引這些“小鎮(zhèn)貴婦”的關(guān)鍵因素。劉莊回憶說，她最初被特百惠吸引是因為店員展示了塑料盒的防火性能，這讓她印象深刻。而劉雪則是因為高中時期使用特百惠水杯的良好體驗，一直信賴這個品牌。
特百惠的銷售人員通過上門服務(wù)、組織美食沙龍等方式，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的情緒價值，增強(qiáng)了與消費者的互動和信任。這種緊密的關(guān)系也讓消費者更愿意嘗試銷售人員推薦的養(yǎng)生保健品。
然而，對于加盟商而言，賺大錢的好日子似乎已經(jīng)過去。隨著特百惠作為“社交禮物”的地位下降，加盟商的收入也受到影響。一些加盟商表示，他們的收入相比幾年前有所下滑，部分門店甚至面臨關(guān)閉的困境。
特百惠在中國市場的加盟門檻不低，首批訂貨需達(dá)到5萬元，且高昂的拿貨成本使得總成本居高不下。一些加盟商為了控制房租成本，不得不關(guān)閉市中心的門店，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上市場。但線上市場的競爭同樣激烈，且價格透明，加盟商不得不通過降價吸引消費者。
盡管如此，仍有一些加盟商選擇堅守。他們表示，盡管收入不如從前，但特百惠提供了一個穩(wěn)定的生意機(jī)會，讓他們能夠養(yǎng)家糊口。對于這些加盟商而言，特百惠不僅僅是一個品牌，更是一種生活方式。
在線上市場，特百惠也面臨著假貨和低價競爭的挑戰(zhàn)。一些未經(jīng)官方授權(quán)的網(wǎng)店出售低價特百惠產(chǎn)品，吸引了大量消費者。為了與這些網(wǎng)店競爭，一些加盟商不得不降低價格，甚至以低于官方指導(dǎo)價的價格出售產(chǎn)品。
盡管面臨諸多挑戰(zhàn)，特百惠在中國市場的表現(xiàn)依然穩(wěn)健。其獨特的產(chǎn)品質(zhì)量和賦予消費者的情緒價值使其在下沉市場保持了一定的市場份額。然而，隨著市場競爭的加劇和消費者行為的變化，特百惠加盟商需要不斷調(diào)整策略以適應(yīng)新的市場環(huán)境。
