【ITBEAR】9月26日消息，近日，一家名為“京淘淘”的電商平臺(tái)因獨(dú)特的“全民僅退款”模式及遭遇“羊毛黨”薅羊毛事件而成為輿論焦點(diǎn)。據(jù)悉，該平臺(tái)宣稱被“羊毛黨”薅走高達(dá)1.8億元資金，同時(shí)，也有消費(fèi)者反映下單大額款項(xiàng)后無法退款，甚至傳出公司跑路的消息。
記者實(shí)地走訪了京淘淘位于上海與北京的辦公地點(diǎn)。在上海松江區(qū)的辦公區(qū)，雖然墻上張貼著“熱烈祝賀丸美創(chuàng)新中心1703室京淘淘獲得天使輪融資5億元人民幣”的橫幅，但辦公區(qū)內(nèi)人員稀少，僅有財(cái)務(wù)室一名員工坐班。
相比之下，北京辦公區(qū)則顯得更為活躍。記者看到，從下午1點(diǎn)開始，陸續(xù)有員工進(jìn)出并正常辦公。公司的面試記錄也顯示，近期有不少求職者到訪。
京淘淘方面堅(jiān)決否認(rèn)了“跑路”傳聞，稱這完全是毫無根據(jù)的謠言。對(duì)于上海辦公區(qū)人員稀少的情況，公司解釋稱，上海主要為注冊(cè)地址，實(shí)際運(yùn)營中心在北京，因此上海辦公區(qū)人員較少并不代表公司運(yùn)營異常。
然而，關(guān)于京淘淘的融資情況卻出現(xiàn)了羅生門。京淘淘曾向記者提供一篇報(bào)道鏈接，稱其已完成5億元天使輪融資，投資方包括知名機(jī)構(gòu)如加速資本、紅杉資本等。但紅杉資本相關(guān)人士明確向記者表示，他們從未投資過京淘淘。記者嘗試聯(lián)系加速資本求證，但截至發(fā)稿時(shí)尚未獲得回應(yīng)。
京淘淘的“全民僅退款”模式也引發(fā)了廣泛關(guān)注。該模式下，消費(fèi)者需先成為會(huì)員，會(huì)員等級(jí)從F0001到F0009不等，不同等級(jí)對(duì)應(yīng)的會(huì)員費(fèi)和退款額度也不同。以最高級(jí)別的F0009會(huì)員為例，其開通費(fèi)高達(dá)28888元，每月可享受高達(dá)48萬元的退款額度。然而，要成為會(huì)員并享受該服務(wù)，消費(fèi)者需要完成一系列復(fù)雜的任務(wù)。
針對(duì)“羊毛黨”薅羊毛事件，京淘淘方面表示，他們已啟動(dòng)風(fēng)控預(yù)警機(jī)制，對(duì)非正常交易行為進(jìn)行監(jiān)控和處理。公司認(rèn)為，部分消費(fèi)者利用規(guī)則漏洞進(jìn)行不當(dāng)牟利，給公司帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
對(duì)于市場(chǎng)上關(guān)于京淘淘“反割用戶羊毛”的質(zhì)疑聲，公司回應(yīng)稱，他們的初衷是讓利消費(fèi)者，并堅(jiān)信該創(chuàng)新商業(yè)模式具有長(zhǎng)期價(jià)值。同時(shí)，公司也表示將對(duì)不良分子采取法律手段進(jìn)行維權(quán)。
目前，相關(guān)事件仍在持續(xù)發(fā)酵中。京淘淘方面表示，他們正在積極處理符合退款條件的申請(qǐng)，并承諾最長(zhǎng)10天內(nèi)將退款到賬。
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