【ITBEAR】9月26日消息,在數字化浪潮席卷各行各業的今天,企業正面臨著前所未有的挑戰與機遇。從乳制品行業的伊利集團,到快遞領域的申通快遞,再到金融行業的臺州銀行,不同行業的企業都在探尋著下一步的增長動力。而在這其中,數據驅動與AI技術的應用成為了共同的關注點。
伊利集團作為國內乳制品行業的佼佼者,擁有龐大的銷售網絡和消費者群體。然而,隨著市場競爭的加劇和消費者需求的多樣化,伊利意識到必須通過數智化轉型來優化供應鏈、精準匹配消費者需求。通過與瓴羊的合作,伊利構建了統一的數據服務體系,實現了消費者數據的統一管理,進而開展了更為精細化的用戶洞察。這一轉變不僅提升了消費者畫像的精準度,還通過整合供應鏈各環節的實時數據,實現了分鐘級的優化決策。
同樣在快遞行業,申通快遞也面臨著咨詢碎片化、響應滯后等挑戰。為了提升客戶滿意度和降低客訴率,申通快遞引入了瓴羊的智能客服解決方案。通過實時監控和記錄服務過程中的關鍵指標,申通得以量化管理服務質量,為服務優化提供了堅實的數據基礎。這一變革使得申通快遞能夠更迅速地響應客戶需求,提升了服務效率和客戶滿意度。
在金融領域,臺州銀行也借助瓴羊的數據治理工具進行了數智化轉型。通過構建統一數據中臺,臺州銀行提升了數據治理水平,為業務決策提供了有力支持。這不僅有助于銀行更好地控制風險,還使得銀行業務的決策更加精準和高效。
這些企業的成功實踐表明,數據和AI已經成為了推動企業增長的新動力。瓴羊作為阿里巴巴的全資子公司,憑借其深厚的數據技術積累和豐富的行業經驗,正在幫助企業實現數智化轉型,釋放數據價值,推動業務增長和創新。
展望未來,隨著AI技術的不斷發展和普及,我們有理由相信,更多的企業將會借助數據和AI的力量,找到新的增長點,實現可持續發展。同時,我們也期待瓴羊等優秀的企業服務提供商能夠繼續深耕行業,推出更多創新的產品和解決方案,助力企業迎接數字化時代的挑戰與機遇。
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