新冠疫情的突然襲擊，讓全球經(jīng)濟都籠罩著極大的不確定性，但是以5G、深度應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的“新基建”則展露了不同于傳統(tǒng)行業(yè)的頑強生命力，成為了經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。
據(jù)媒體報道，作為中間服務(wù)商的廣告營銷企業(yè),素來有國民經(jīng)濟的“晴雨表”之稱，同樣經(jīng)營羸弱，尤其是線下廣告企業(yè)。但與之相反,主要“戰(zhàn)場”在線上的數(shù)字營銷市場受到疫情的影響較小，尤其是主要客戶群體來自短視頻、游戲等行業(yè)的數(shù)字營銷企業(yè)，收入不降反增。
“新基建“如何與數(shù)字營銷行業(yè)結(jié)合，發(fā)酵出助推中國企業(yè)國際化的更大助推力？
在2020阿里云線上峰會“云基建”持續(xù)助力互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海專題中，易點天下網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（以下簡稱“易點天下”）CTO王一舟結(jié)合公司與阿里云的合作過程，分享了數(shù)字營銷企業(yè)在全球化服務(wù)過程中面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)和成功經(jīng)驗。
他提到：“現(xiàn)在的數(shù)字廣告精準(zhǔn)度還有很大的提升空間，公有云的加入，不僅為企業(yè)節(jié)省了大量成本，還讓海量數(shù)據(jù)存儲、靈活調(diào)用以及數(shù)據(jù)價值最大化的挖掘效率都迅速提升，我們也有了更多的精力去完善分析模型，幫助更多企業(yè)精準(zhǔn)觸達(dá)全球潛在用戶。”
全球化服務(wù) 帶來了全球化數(shù)字資產(chǎn)管理的技術(shù)挑戰(zhàn)
易點天下是一家企業(yè)國際化智能營銷服務(wù)商，其為客戶提供全球營銷推廣服務(wù)，通過效果營銷、品牌塑造、垂直行業(yè)解決方案等一體化服務(wù)，幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)高效地獲取用戶、提升品牌知名度、實現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)。
作為全球領(lǐng)先的第三方獨立廣告服務(wù)商，易點天下?lián)碛胸S富的全球媒體資源。平臺數(shù)據(jù)覆蓋全球200多個國家和地區(qū), 目前累計服務(wù)客戶超過2,000家，其中包括阿里巴巴、騰訊、網(wǎng)易、字節(jié)跳動、快手、愛奇藝等知名企業(yè)。
全球化的業(yè)務(wù)特點，給易點天下帶來了三大技術(shù)挑戰(zhàn)：
首先，面對同一廣告主在全球不同市場、不同廣告主在全球同一市場的需求相關(guān)性和相似性，易點天下必須打通上下游數(shù)據(jù)，才能滿足其營銷需求。同時，服務(wù)的過程也必須保持一致性，不能因為市場差異導(dǎo)致了服務(wù)的區(qū)別。
另外，誕生在全球不同區(qū)域的原生數(shù)據(jù)，在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理過程中就需要完成跨Region的數(shù)據(jù)采集、管理，這對網(wǎng)絡(luò)、存儲等多個環(huán)節(jié)都提出了更高要求。王一舟提到：“全球網(wǎng)絡(luò)用戶突破40億，高峰期我們要承受每秒百萬次的業(yè)務(wù)請求，這對每個數(shù)據(jù)中心和節(jié)點的并發(fā)處理能力要求是非常高的。同時，全球不同國家用戶因為時區(qū)和行為差異導(dǎo)致了交錯出現(xiàn)的波峰波谷，在數(shù)據(jù)需求低時，還需要及時縮容來控制成本。”
第三，數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)不是以數(shù)據(jù)采集為目標(biāo)的，而是以運算、反哺業(yè)務(wù)決策、真正幫助廣告主以更低成本獲取用戶為目標(biāo)的。所以，在龐大的數(shù)據(jù)規(guī)模下，如何有效實施離線運算，給業(yè)務(wù)進行輔助支持也是非常重要的環(huán)節(jié)。
啟用阿里云全球數(shù)據(jù)中心 完成基礎(chǔ)設(shè)施部署
易點天下為了實現(xiàn)全球服務(wù)的一致性，在技術(shù)上，就要完成不同國家和區(qū)域的本地化部署，同時，數(shù)據(jù)中心的選取還必須同時滿足兩大需求：
出于產(chǎn)品和運維的需求，易點天下需要不同地區(qū)數(shù)據(jù)中心，云原生服務(wù)的能力保持一致，且可以保障業(yè)務(wù)資源足夠穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量高效輻射至周圍用戶。
出于業(yè)務(wù)指標(biāo)的要求，比如歸因場景下要求毫秒級的歸因統(tǒng)計、分鐘級的實時報表，易點天下則對啟動的數(shù)十個技術(shù)中心之間的數(shù)據(jù)通信的可靠性有著非常嚴(yán)格的要求。
在這兩方面，阿里云非常好地滿足了易點天下的實際需求。在合作過程中，易點天下幾乎啟用了阿里云全球所有的數(shù)據(jù)中心，完成全球基礎(chǔ)設(shè)施部署、滿足數(shù)據(jù)要求。
數(shù)據(jù)落盤只是最簡單的一步 重點是如何使用
因為廣告主分布行業(yè)不同、國家不同，目標(biāo)不同，比如電商以下單成交為目標(biāo)，游戲類客戶以安裝為目標(biāo)，所以不同的日志數(shù)據(jù)之間如何治理分析就很重要。
不同場景下，要支撐運營團隊去做不同時間維度的聚合報表，電商再營銷場景去實時更新用戶競價清單以及競價預(yù)測模型，在應(yīng)用類用戶新增場景下又要去做用戶相關(guān)度的分析。不同場景構(gòu)建不同服務(wù)，也會有數(shù)據(jù)冗余和資源的浪費。
易點天下基于阿里云構(gòu)建了全球統(tǒng)一數(shù)據(jù)計算中心，數(shù)據(jù)多方接入、統(tǒng)一匯聚、集中計算。
啟用了基于阿里云DLA+OSS的多源混合計算之后，首先實現(xiàn)了絕大多數(shù)數(shù)據(jù)運算場景的運存分離，把絕大多數(shù)原始日志放在OSS之上，在背后使用不同的云原生服務(wù)或自建服務(wù)去檢索這些原始日志，一方面可以降低存儲成本，另一方面也提升了數(shù)據(jù)的一致性和有效性。
為了更好的釋放運維管理成本，易點天下逐漸將完全自建的獨立集群過渡到混合式自建預(yù)留式集群+彈性EMR，目前，絕大多數(shù)任務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)按需運行在EMR集群之上，每天數(shù)據(jù)量讀取超百T，支撐全球業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)計算分析業(yè)務(wù)。目前，僅通過1-2個運維人員就可以完成每天數(shù)百封業(yè)務(wù)報表、數(shù)百個業(yè)務(wù)模型的重新分析更新、數(shù)百個特征的篩選、提取和評估，每天超百億次流量預(yù)測和廣告推薦。
聯(lián)邦學(xué)習(xí)+圖像AI+公有云 助力數(shù)字廣告精準(zhǔn)度提升
易點天下CTO王一舟在演講中提到，目前數(shù)字廣告的精準(zhǔn)度從技術(shù)層面來看還是很低的：“舉個不完全準(zhǔn)確的例子，現(xiàn)階段，網(wǎng)友每看100個廣告物料才會有一次點擊，每100個廣告點擊才可能有一個成單。原因很多，我們也一直致力于提升轉(zhuǎn)化漏斗的比例，比例越高一方面意味著對用戶的打擾就越少，另一方面也有助于商業(yè)變現(xiàn)效率的提高以及每個廣告主獲客成本的降低。“
未來，易點天下將建立覆蓋面更廣且更為安全的數(shù)據(jù)分析平臺，例如通過Federal Learning（聯(lián)邦學(xué)習(xí)）及區(qū)塊鏈技術(shù)的方式跨客戶跨行業(yè)進行數(shù)據(jù)分析和建模，在保護客戶數(shù)據(jù)安全的前提下，提升客戶的效果營銷精準(zhǔn)度。
在圖片、短視頻為王的時代，易點天下計劃利用NLP、圖像AI技術(shù)在理解用戶需求的前提之下實現(xiàn)創(chuàng)意物料的加工、組裝、拼接和展示，避免人工制作的高成本的同時，真正能做到千人千面的廣告投放。
要實現(xiàn)以上目標(biāo)，一定需要大量的運算資源和IT資源，現(xiàn)在的公有云就提供了非常好的底座。易點天下將持續(xù)投資彈性運算平臺，加大container / serverless computing / 云原生大數(shù)據(jù)平臺等技術(shù)的使用比例，提升單位成本下數(shù)據(jù)處理和模型訓(xùn)練的能力，為提高數(shù)據(jù)處理廣度和深度提供底層資源的有效支撐，以提升我們在不同場景下的資源利用率，提高服務(wù)效能、降低服務(wù)成本。
