【ITBEAR】9月23日消息，九號科技有限公司近日就機械師MMAX2 110P電動車的交付周期問題發布官方說明，指出前期產品交付量可能與用戶期待存在差距，但公司正全力確保按約定時間完成所有訂單交付。
據ITBEAR了解，該公司自9月22日起已從常州工廠開始發貨，并預計9月底前能完成約3500臺電動車的發貨任務。同時，工廠將持續保持生產和發貨節奏，以確保在頁面約定的訂單核銷有效期內，即9月25日至11月30日，完成全部訂單的交付工作。
九號電動在聲明中進一步說明，對于8月22日至8月31日期間在線上全渠道購買的首批用戶訂單，公司將確保在購買頁面約定的交付期限內陸續完成交付，并力爭在10月31日前完成所有首發期線上訂單的交付工作。交付流程將按照用戶下單的時間順序進行，并會監督門店按順序核銷交付，以保障每位用戶的權益。
此外，對于9月1日及之后下單的用戶，以及在線下門店預定的用戶，具體交付時間將以購買頁面或電商平臺公示的交付時間為準。九號電動還提醒車主，在10月31日前完成核銷的用戶需及時在門店開具發票并完成上牌，以避免因政策原因導致無法上牌。
針對部分平臺下單用戶，由于下單管理模式的差異，九號公司可能無法直接獲取用戶聯系方式。在這種情況下，公司將安排客服與用戶在線聯系，核對提車門店信息后再安排發貨，這可能會對提貨順序和時間產生影響。
若用戶到店提車時發現顏色選擇未能滿足需求，可反饋給門店，九號電動將根據工廠排產情況盡快安排發貨。
此前，九號機械師MMAX2 110P電動車憑借其先進的智駕系統和豐富的功能配置，一經發布便受到了市場的廣泛關注。
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