【ITBEAR】9月20日消息，近日，網絡上有用戶發帖稱，電商軟件京淘淘在推行“全民僅退款”規則后疑似卷款跑路，此事迅速引發公眾關注。
京淘淘綜合部工作人員在回應中表示，網傳內容純屬謠言，公司目前運營狀況正常，并未出現卷款跑路的情況。他們指出，網傳內容是有惡意用戶試圖抹黑公司形象，公司在遭到“薅羊毛”行為后已加強風控管理，并針對非法用戶采取法律措施。
據ITBEAR了解，京淘淘隸屬于上海京剁寶電子商務有限公司，該公司成立于2019年，注冊資本為1000萬元人民幣，業務范圍涵蓋互聯網銷售、國內貿易代理等多個領域。今年7月，京淘淘曾宣布完成天使輪5億元融資，但隨后有紅杉中國等投資方辟謠稱該消息不實。
在京淘淘平臺上，“全民僅退款”規則是其一大特色。用戶需開通會員并購買指定價格的商品，完成任務后才可申請僅退款服務。然而，該規則也引發了不少爭議。有用戶反映，在平臺下單后申請僅退款不成功，且平臺也未進行退費處理。對此，京淘淘方面回應稱，公司將嚴格按照流程進行全民僅退款操作，并針對套利行為采取相應措施。
目前，京淘淘平臺仍在正常運營中，并持續加強風控管理以保障用戶權益。針對網絡上的不實傳聞，公司表示將采取法律手段維護自身合法權益。同時，京淘淘也呼吁廣大用戶理性看待網絡傳聞，共同維護良好的網絡購物環境。
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