【ITBEAR】9月15日消息,近日,網(wǎng)絡(luò)帶貨紅人“瘋狂小楊哥”及其旗下的三只羊集團因推廣的“香港美誠月餅”陷入虛假宣傳的爭議。這款被標榜為香港高端品牌的月餅,實際上卻產(chǎn)自廣東,且在香港本地并無銷售記錄,這一行為激起了消費者的廣泛質(zhì)疑。
據(jù)悉,三只羊旗下的直播間在9月14日晚已停掉了美誠月餅的銷售,并關(guān)閉了評論區(qū)以遏制負面評論的蔓延。在直播中,主播們曾反復(fù)強調(diào)該月餅的“香港大牌”和“高端”屬性,甚至聲稱在香港的實體店售價高達700元一盒。但經(jīng)網(wǎng)友查證,這款月餅實際上是由廣東的廣州市美誠食品有限公司運營,生產(chǎn)廠家也位于廣東,與香港并無直接關(guān)聯(lián)。
據(jù)ITBEAR了解,“瘋狂小楊哥”及其兄弟張開楊在直播中大力推廣美誠月餅,聲稱與該品牌已有三年的合作關(guān)系,累計銷量突破百萬單。然而,隨著真相的揭露,這一宣傳攻勢迅速土崩瓦解。消費者反映購買的月餅品質(zhì)與宣傳大相徑庭,如餡料不足、月餅尺寸偏小等問題。更令人震驚的是,直播中展示的購買截圖竟是美心月餅的訂單,與所售的美誠月餅完全不符,這進一步損害了消費者的信任。
面對外界的質(zhì)疑,美誠月餅的客服回應(yīng)稱,品牌雖在香港注冊并持有商標注冊證書,但其營銷中心和生產(chǎn)基地均設(shè)在廣東。然而,這樣的解釋顯然未能平息公眾的憤怒。許多網(wǎng)友認為,主播的推銷言辭具有明顯的誤導(dǎo)性,容易讓消費者誤以為該月餅是香港的傳統(tǒng)高端品牌,甚至是在香港本地生產(chǎn)的。
隨著事態(tài)的升級,監(jiān)管機構(gòu)和直播平臺也迅速介入調(diào)查。廣州市花都區(qū)市場監(jiān)督管理局已關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)討論,并已展開調(diào)查。同時,抖音平臺的客服也表示將對此事進行核實。
法律專家指出,如果主播在直播中的宣傳內(nèi)容與事實不符,將涉嫌虛假宣傳,并可能面臨行政處罰。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),廣告主和經(jīng)營者需對其宣傳內(nèi)容的真實性承擔法律責任,不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息,以免欺騙或誤導(dǎo)消費者。
此次事件對“瘋狂小楊哥”的個人形象造成了嚴重損害,其在社交媒體上的粉絲數(shù)急劇下降,短時間內(nèi)掉粉超過175萬。該事件不僅引發(fā)了消費者的強烈不滿,還暴露出了直播帶貨行業(yè)存在的誠信問題。值得一提的是,羅永浩的“交個朋友”直播間也卷入了這場風波,羅永浩承諾對購買美誠月餅的消費者進行退一賠三的補償。
此次事件不僅揭示了直播帶貨市場的諸多問題,也提醒廣大消費者在網(wǎng)絡(luò)購物時需保持警惕,提高鑒別能力。同時,直播平臺也應(yīng)加強對主播及其經(jīng)營活動的監(jiān)管審核,確保信息的真實性,從而維護消費者的合法權(quán)益。
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