【ITBEAR】9月30日消息，隨著中國宏觀經濟政策的精準調控與居民消費能力的穩步提升，加之免簽政策、通關便利以及航線恢復的推動，中國旅游業正展現出強勁的復蘇勢頭，中國旅行者已重新奪回國際旅游最大消費群體的地位。針對這一趨勢，安聯世合中國董事總經理王利女士就休閑游與商旅兩大領域，深入剖析了中國旅游市場的新趨勢與新期望，揭示了該領域的變革與機遇。
在休閑旅游領域，消費和需求正呈現出多元化與場景化的新趨勢，這推動了旅游業供給端向定制化和高質量創新的變革。休閑游市場展現出更加細分的旅行人群和場景化需求的新態勢。中國的千禧一代和Z世代正成為旅游消費的主力軍，最新調研數據顯示，60%的這兩個世代愿意將資金投入到旅行上，為旅游業帶來長期增長動力。千禧一代具有較強的經濟基礎和消費能力，更注重旅行的品質和深度體驗；而Z世代雖對價格敏感，但也愿意為自己的興趣和喜好付費。
同時，“銀發族”旅游人數顯著增加，越來越多的退休群體通過旅行豐富晚年生活，釋放出巨大的消費潛力。他們更偏好安全、便捷的旅行服務和滿足社交需求的跟團游。在銀發人群中，也需要進一步的細分客群，為他們定制高品質的產品和服務，以提供更加舒適和便捷的旅游體驗。
休閑旅游還呈現出向場景化、個性化和深度體驗轉型的趨勢?！坝H子游”和“海外研學游”熱度持續攀升，成為家庭出游的首選，安全和健康成為重要考量。體驗熱門戶外運動的熱情也高漲，如潛水、徒步、滑雪等，越來越多的旅行者會在旅行時深度體驗冒險類的戶外運動，甚至專程前往海外目的地參加。
國際體育賽事和大型演出活動也成為熱衷的休閑方式。今年的巴黎奧運會吸引了大量中國旅行者出國觀賽，國際演唱會、音樂節等文化演出活動也成為了熱門選擇。這些趨勢都聚焦于“旅行體驗”，旅行者對旅游服務提供商的期望大幅提升，包括更強大的及時響應能力、海外服務能力等。為了滿足這些需求，旅游服務提供商需考慮與生態系統合作伙伴加強合作，如保險公司，在消除與旅行相關的風險擔憂方面發揮重要作用。
在商旅市場，隨著全球經濟活動的逐步復蘇，差旅需求的釋放正推動商旅市場進入全新發展階段。中國企業出海加速全球化擴張，國際差旅需求增加，企業員工面臨多種健康風險。同時，差旅人的消費需求也在升級，追求更多元化、個性化的體驗和服務。數字化與智能化正引領商旅領域邁向新紀元，推動行業高質量發展。
風險管理是企業全球化擴張中不可忽視的環節。為了確保員工的安全和健康，越來越多的中國企業開始實施全面風險管理策略。安聯世合可為中國企業的出海和差旅需求提供以健康和安全為核心的全方位保障服務，包括全球7*24小時緊急醫療救援服務、健康服務、安全服務和國內家庭關懷服務。
盡管面臨降本增效的壓力，但商旅市場并不應過分內卷，而應主動把握結構性調整中的機會，捕捉品質人群消費升級過程中的精細化需求。安聯世合利用大數據、AI技術深度分析用戶行為，助力企業優化商旅策略，精準匹配差旅服務。安聯世合致力于為中國企業出海賦能，踐行企業責任。
作為全球旅行救援及旅行保險解決方案的引領者，安聯世合擁有70多年的旅行保險和旅行救援專業經驗，與航空公司、OTA、游輪、旅行社等合作，提供最廣泛的旅行保障解決方案。安聯世合期待與旅游業的伙伴們攜手，共同助力中國旅游產業升級和消費升級。
