【ITBEAR】9月25日消息,近日,備受矚目的第五屆金融服務創新與客戶經營峰會在上海隆重舉行。本次峰會由上海士研管理咨詢有限公司主辦,并得到了上海浦東國際金融學會、上海大數據聯盟以及長三角金融科技研究院的聯合支持。
峰會聚焦“存量時代的客戶價值增長策略”,匯聚了眾多金融行業領袖與專家,共同探討數字化時代背景下金融機構如何通過創新提升客戶價值和經營效率。會議涵蓋了金融數字化轉型、客戶經營模式創新以及金融科技建設等多個議題,為參會者帶來了豐富的行業洞察和前沿思考。
據ITBEAR了解,在峰會的開幕式中,士研咨詢的研發負責人尚光輝作為大會主席致歡迎辭,并強調了金融服務創新對于推動金融行業高質量發展的重要性。隨后,來自中國工商銀行、眾安科技、浙江東方金融控股集團等企業的代表發表了精彩演講,分享了各自在數字化轉型和客戶經營方面的實踐經驗。
此外,本屆峰會還設置了圓桌討論環節,由麥肯錫全球副董事合伙人方穎華女士主持。與會嘉賓圍繞“存量時代金融機構如何提升客戶體驗,驅動客戶價值增長”展開了深入探討,為現場觀眾帶來了諸多啟發性觀點。
峰會期間,還舉行了第52屆“金鼎獎”頒獎盛典,表彰了在客戶經營與服務、科技引領等領域表現突出的機構和團隊。中國工商銀行軟件開發中心、三井住友保險(中國)有限公司、浙江東方金融控股集團等多家企業榮獲獎項,充分展示了金融行業的創新成果和優秀實踐。
本屆峰會的成功舉辦,不僅為金融行業提供了一個深入交流與合作的平臺,更為行業的創新發展注入了新的動力。與會嘉賓的精彩分享和前瞻性思考,無疑將為金融機構在存量時代實現客戶價值增長提供有力支持。
展望未來,士研咨詢將繼續攜手業界同仁,共同探索金融行業的創新路徑和發展趨勢,為行業的繁榮與可持續發展貢獻力量。讓我們共同期待金融行業在創新引領下迎來更加美好的明天!
#金融服務創新# #客戶經營峰會# #數字化轉型# #金融科技# #客戶價值增長#