【ITBEAR】9月24日消息,近期,天貓平臺宣布將在今年的雙11購物節中投入數百億資金,旨在助力商家實現生意增長并降低經營成本。這一舉措標志著天貓平臺在優化營商環境和支持商家發展方面的又一重大行動。
據ITBEAR了解,針對商家面臨的高售后成本問題,淘寶天貓平臺近期全面上線了“退貨寶”服務。該服務普遍為商家降低了20%的退貨成本,部分情況下甚至能實現30%的成本直降。為了緩解商家在大促期間的資金壓力,特別是淘寶中小商家,天貓雙11提供了0手續費的極速回款服務,幫助商家積極備貨、迎戰大促。對于參加“百億補貼”的商家,平臺將100%返還其天貓傭金,使商家能夠以更低的成本參與大促活動,獲取更多訂單。對于淘寶商家,天貓雙11將全面實現大促免傭、店播免傭,并為其解綁運費險,進一步降低經營成本。
降低商家成本、促進增長,以及全面優化營商環境,已成為淘寶天貓平臺當前的重要發展策略。今年以來,淘寶天貓已密集推出了多項惠商降本舉措,如“松綁”僅退款政策、上線體驗分系統、取消天貓年費等,以改善商家的經營狀況。在平臺的全力投入下,今年天貓雙11的商家有望通過聚焦長期經營和提升服務能力,獲得更多的生意增長。
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