聲明:本文來自于微信公眾號 深燃(shenrancaijing),作者:鄒帥,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
當(dāng)上海忙著開咖啡店,合肥忙著造車,杭州忙著做MCN的時候,長沙這個1000多萬常住人口的城市忙著締造網(wǎng)紅餐飲神話。茶顏悅色、墨茉點(diǎn)心局、虎頭局渣打餅行、三頓半、絕味……一個個品牌,紅得發(fā)紫。
長沙的網(wǎng)紅品牌有多“紅”?
一騎紅塵妃子笑的故事,在今天主角恐怕要變成茶顏悅色了。長沙本土奶茶品牌茶顏悅色的跨省代購每杯要加價幾十元,更遠(yuǎn)更多的訂單,跑腿費(fèi)甚至漲到600元。深燃在閑魚上看到,要價600元的茶顏悅色代購服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是“長沙高鐵,專人專送,全國可送,當(dāng)日可達(dá)”。
要知道,600元,可以坐高鐵從長沙到北京了。
瘋狂代購的不止茶顏悅色。墨茉點(diǎn)心局雖然有自己的官方電商店鋪,但由于經(jīng)常斷貨,淘寶也有大批商家提供代購服務(wù),每件商品溢價10元左右,原價代購的商家則會收取20元的代購費(fèi),再加上順豐空運(yùn)的運(yùn)費(fèi),墨茉點(diǎn)心局的代購,每件商品要多花40多元。
紅,還體現(xiàn)在排隊(duì)上。文和友聲名鵲起之時,慕名而去的網(wǎng)友抱怨,每家店鋪門口都要排長龍。不止是文和友,長沙的網(wǎng)紅店面,融資的沒融資的,大的小的,都要排隊(duì)。
排隊(duì)可能激怒顧客,可是商家求之不得。長沙本土品牌炊煙小炒黃牛肉有20多家門店,每家生意都很火爆。該店把排隊(duì)當(dāng)作勛章,打出Slogan:長沙湘菜排隊(duì)王。而且,排隊(duì)和黃牛是緊密相連的,炊煙小炒沒有外賣,排隊(duì)又太久,黃牛便伺機(jī)而動,代購賺差價。
投資人紛紛飛到長沙做調(diào)研,消費(fèi)者為嘗一口新鮮出爐的麻薯排起長龍。往前十幾年,也許很難想象長沙這座文化老城會講起網(wǎng)紅故事。
新品牌“神仙打架”
坐擁大量網(wǎng)紅品牌的長沙,現(xiàn)在成了資本的戰(zhàn)場。
企查查數(shù)據(jù)顯示,2021年1-7月,長沙共有7個新消費(fèi)項(xiàng)目獲得12次融資。而且,今年長沙新消費(fèi)項(xiàng)目的披露融資金額高達(dá)236.51億元,占過去五年來新消費(fèi)融資總金額的68%,遠(yuǎn)超去年全年。
長沙成了新消費(fèi)品牌的融資圣地。
以茶飲品牌檸季為例,成立僅半年,開出150家店,今年7月拿到字節(jié)跳動的數(shù)千萬元融資。墨茉點(diǎn)心局成立于2020年6月,一年間獲得了4筆融資,其中第一筆融資發(fā)生在成立后的10天內(nèi)。虎頭局渣打餅行路子也很猛,2019年開出首店,今年7月完成了近5000萬美元的A輪融資,紅杉資本兩次入局。
頻繁融資背后,長沙網(wǎng)紅品牌咬住了一個財富密碼:投年輕人所好。
長沙土著小圓告訴深燃,在網(wǎng)紅店門口排隊(duì)的基本是00后和90后,再年長的人不會去湊這個熱鬧了。
年輕人熱衷國貨概念,尤其是國潮。人民網(wǎng)研究院聯(lián)合百度發(fā)布的《2021國潮驕傲搜索大數(shù)據(jù)》顯示,對國潮相關(guān)內(nèi)容最為關(guān)注的是90后,占到48.6%,最關(guān)注國風(fēng)相關(guān)內(nèi)容的則是00后。這也不難解釋,為何想吃透年輕人的品牌,都要把國潮國風(fēng)作為敲門磚。
墨茉點(diǎn)心局和虎頭局渣打餅行是最近的大熱門,二者都選擇了國潮風(fēng)。有網(wǎng)友表示對這兩個網(wǎng)紅品牌“傻傻分不清楚”,二者海報風(fēng)格近似,主營的產(chǎn)品還都是點(diǎn)心。
茶顏悅色的設(shè)計(jì)是國風(fēng),logo是眼波似水的古代仕女,店內(nèi)裝潢也以傳統(tǒng)中式元素居多。
一位平面設(shè)計(jì)師對深燃總結(jié)國潮設(shè)計(jì)的特征:喜鵲招牌體、江西拙楷,配以帶有中國元素的矢量插畫,中英文混雜。
另一個很本土的設(shè)計(jì)是市井風(fēng),以文和友為代表。文和友主打文化空間的概念,在城市里建立起一個復(fù)古的市井小巷,引各路商家入駐。
長沙的品牌在定義上扣緊國貨,營銷上也無不體現(xiàn)著國貨的味道。5月,虎頭局發(fā)起活動,顧客到店曬出一件身上的原創(chuàng)國貨就可以領(lǐng)取新品5折券。
而這些“長沙系”網(wǎng)紅品牌之間,也通過各種形式互幫互助,一起更紅。小聯(lián)動有三頓半和茶顏悅色合開實(shí)體店、在來杯米飲消費(fèi)送墨茉點(diǎn)心局的兌換券,大聯(lián)動則有茶顏悅色第一筆投資就給了長沙本土水果茶品牌果呀呀。
打卡,也是長沙品牌最喜歡的營銷路子,同樣正中年輕人下懷。打卡需要兩個必備條件:店在線下,紅在線上。
據(jù)深燃統(tǒng)計(jì),長沙品牌大多是從線下實(shí)體店發(fā)家,連三頓半這種電商品牌,也在穩(wěn)定期開了線下門店。
“走兩步路就遇到一家茶顏悅色”真的不是傳說,茶顏悅色、檸季、盛香亭、零食很忙等品牌,在長沙都擁有上百家門店,果呀呀、墨茉點(diǎn)心局等品牌也在長沙開了數(shù)十家門店。
在線下,可以通過排隊(duì)限購和店面裝修來制造繁榮,招徠年輕人。線上的策略更微妙,但也更簡單了。
2018年是抖音騰飛元年,也是長沙進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)視野的元年。《2018抖音大數(shù)據(jù)報告》根據(jù)城市形象視頻播放量評選出“抖音之城”,長沙進(jìn)入前十名,共獲得10億點(diǎn)贊量。
3年來,網(wǎng)紅的余溫未退,新品牌的崛起又更加坐實(shí)了這個名頭。以種草主戰(zhàn)場小紅書為例,搜索“茶顏悅色”,相關(guān)筆記有12萬+篇,而遍布全國的奈雪的茶,搜索三種稱呼“奈雪的茶”“奈雪”“奈雪の茶”,哪個詞條下的筆記數(shù)都沒超過茶顏悅色。各大平臺的長沙游玩攻略中,新崛起的網(wǎng)紅店和穩(wěn)坐山頭的老字號都榜上有名。
死守長沙也會讓“打卡”的意味更強(qiáng)烈。
茶顏悅色一度表示不會開出長沙,理由是要控制質(zhì)量和口感。新零售專家鮑躍忠對茶顏悅色不盲目發(fā)展外地市場的戰(zhàn)略表示肯定。他告訴深燃,按照一般的企業(yè)發(fā)展規(guī)則,立足一個市場,先把它做透,再考慮發(fā)展別的市場,從企業(yè)財務(wù)角度考慮,成本相對低,可以集中力量把長沙市場做好,這是一種比較穩(wěn)妥的選擇。
為什么是長沙?
此前有媒體報道,投資方大多是先看上了長沙這個城市,再在其中尋找商機(jī)。那么,長沙的魅力在哪兒呢?
長沙的年輕人又多又能消費(fèi),而且和其它城市相比,長沙擁有一個與眾不同的不眠城基因。很多城市是12小時消費(fèi),但長沙是24小時消費(fèi)。
小圓向深燃感嘆,入了夜的長沙真的很好玩。按摩、夜宵、酒吧、劇場、喝茶、打牌,橘子洲頭還有煙花看。“我有朋友基本從下班開始就泡在酒吧里。”
瞭望智庫聯(lián)合騰訊共同編寫的《中國城市夜經(jīng)濟(jì)影響力報告(2020)》顯示,長沙市位列夜經(jīng)濟(jì)影響力第三,僅次于重慶和成都。相關(guān)數(shù)據(jù)還顯示,近年來長沙夜消費(fèi)人數(shù)年增幅高達(dá)49%以上,業(yè)態(tài)豐富也為長沙的夜經(jīng)濟(jì)保證了源源不斷的消費(fèi)人群。
長沙人有多不愛睡覺,疫情前后的數(shù)據(jù)變化可見一斑。美團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示,2020年2月,也就是全國疫情最嚴(yán)重的時期,長沙夜經(jīng)濟(jì)消費(fèi)總額同比下降82%,環(huán)比下降84%。到6月,消費(fèi)總額同比降幅就縮小至8.33%,環(huán)比還增加了2.59%。可見,長沙夜經(jīng)濟(jì)的地基很牢,長沙人果然不能沒有夜生活。
長沙的網(wǎng)紅品牌大多是線下店,房價也是逃不開的話題。根據(jù)貝殼研究院發(fā)布的《2021新一線城市居住報告》,長沙是居住負(fù)擔(dān)最小的新一線城市。長沙的人均收入水平也處于全國中上游,租房和買房的負(fù)擔(dān)和全國其他城市相比都比較低。
店面選址也是一門學(xué)問。長沙著名商圈五一廣場集結(jié)了眾多網(wǎng)紅店,很多品牌從這里開始致富之路。多年前,港臺以及海外的品牌入駐長沙,也都先瞄準(zhǔn)了五一廣場這塊寶地。
五一廣場的魔力在于便宜,是大多數(shù)工薪階層年輕人首選的消費(fèi)場所。墨茉點(diǎn)心局、茶顏悅色等品牌的客單價都不高,茶顏悅色的一杯奶茶僅15元左右,五一廣場自然是最匹配的場景。
長沙的網(wǎng)紅品牌多為餐飲類,這也與其美食基因有關(guān)。八大菜系之一的湘菜、民間小吃從歷史角度保證了長沙與美食之間的心電感應(yīng)。所以,當(dāng)美食的新生業(yè)態(tài)出現(xiàn)在長沙,不至于尷尬,也不至于黯然失色。以湘菜為例,大眾點(diǎn)評的長沙湘菜熱門榜上排名前三的炊煙小炒黃牛肉、費(fèi)大廚和壹盞燈都是從長沙走出去的網(wǎng)紅店。
長沙的后生品牌觸網(wǎng),擅長營銷,也與長沙的電視魂有著一衣帶水的關(guān)系。知情人士透露,長沙近幾年大大小小的品牌大多和湖南廣電沾親帶故,比如墨茉點(diǎn)心局的創(chuàng)始人王丹就曾任職于湖南廣電。
早在眾人還不知“網(wǎng)紅”為何物的時候,湖南人就已經(jīng)在捧自己的本土紅人了。湖南廣電家喻戶曉,《天天向上》《快樂大本營》都是縱橫多年的王牌節(jié)目。那個時候,上過節(jié)目的商家都要把自己的片段像獎狀一樣放在店門外循環(huán)播放。
現(xiàn)在,芒果TV也和前輩一樣熱衷扶持長沙品牌,炊煙小炒黃牛肉2019年登上《向往的生活》《我家那小子》,2020年又和幾檔王牌綜藝合作。
長沙這把火,怎么燒到全國?
長沙的這些網(wǎng)紅品牌,不想只活在長沙。
虎頭局表示即將在上海開店,墨茉點(diǎn)心局的多家門店也正在布局,零食很忙計(jì)劃進(jìn)軍江西。可見,不走出長沙,不行。
先在長沙打響招牌,再小步出湘,是長沙網(wǎng)紅品牌慣用的路子。
深燃整理發(fā)現(xiàn),長沙網(wǎng)紅品牌的門店數(shù)量都呈現(xiàn)出“頭重腳輕”的特點(diǎn):長沙為“頭”,門店數(shù)量驚人,幾十幾百不在話下;外地為“腳”,星星點(diǎn)點(diǎn),要么是每個地方開幾家,要么是只在少數(shù)城市探探路。
而且,走出長沙不代表走出湖南,很多品牌都是先從長沙下沉到湖南省內(nèi)其它城市,徹底摸清湖南,再向外擴(kuò)張。出省的第一站也多選在地理位置較近的湖北武漢。
定位專家顧均輝曾提到,茶顏悅色向外擴(kuò)張,是因?yàn)樵陂L沙市場已經(jīng)接近飽和,毛利率又低于行業(yè)平均值,需要走向全國,尋找新的增長點(diǎn)。
茶顏悅色在武漢也很火爆。在武漢上學(xué)的念念打卡過位于武漢天地和銷品茂的兩家茶顏悅色,避開飯點(diǎn),下午三點(diǎn)左右到店,還是排了40分鐘長隊(duì),再等12分鐘才拿到茶。
“武漢的茶顏悅色排隊(duì)時間沒一個短的。”念念告訴深燃,武漢的第一家茶顏悅色開在武漢天地,不算是武漢市中心,剛開業(yè)的時候排隊(duì)5個小時。代排隊(duì)的黃牛也很多,據(jù)念念觀察,黃牛的“辛苦費(fèi)”是每杯加價五六十元。
但從長沙走向外地并不容易。長沙是避風(fēng)港,外地或許是險灘。
長沙茶顏悅色的店員都會耐心向顧客講解如何喝茶。念念表示,她沒在武漢的店遇到過這項(xiàng)服務(wù)。茶顏悅色引以為傲的服務(wù),到了武漢直接打?qū)φ郏粫r間它也和其它奶茶店無異了。
“長沙的文化歷史很厚重,這些網(wǎng)紅品牌像是一張游樂園的門票,吸引你過來,但園內(nèi)不僅僅只有這些。”小圓認(rèn)為網(wǎng)紅品牌不能完全代表長沙,更多是起到了引流的作用。
這也暗示了一個危機(jī),開遍全國的網(wǎng)紅品牌,還能成為長沙的門票嗎?品牌離開長沙的同時,也需要留給長沙作為發(fā)源地的神秘感。
長沙品牌愛走的國貨路線,進(jìn)入到更廣泛的市場之后,也容易泯然眾人。
細(xì)數(shù)全國范圍內(nèi)的甜品與奶茶店,幾個大字,一盞霓虹招牌,復(fù)古裝修,國潮風(fēng)極其容易批量復(fù)制。產(chǎn)品撞型的也比比皆是,比如墨茉點(diǎn)心局的招牌麻薯,早已不是稀奇的品類,除低糖低脂外,也沒在口味上打出差異化招牌。據(jù)消費(fèi)者反饋,墨茉點(diǎn)心局其它的明星小點(diǎn)也都有一種“似曾相識的味道”。
本地品牌出湘,還可能遇到水土不服的情況。文和友開到廣州,同樣人頭攢動,摩肩接踵,排隊(duì)排到?jīng)]有盡頭。但有本地人抱怨,廣州是一個生活氣很足的城市,不用文和友這種空間,也沒有損傷掉市井氣,反倒是文和友的人工市井顯得突兀了。
水土不服的還有方言文化。今年2月,茶顏悅色就具有侮辱女性意味的廣告詞“撿簍子”道歉。小圓證實(shí),“撿簍子”在長沙俚語中確實(shí)是比較粗魯?shù)脑~匯。她也表示,有些長沙本地人張口就來的土話,在方言語境里或許大家不以為然,但在公眾面前就一定會受到檢視。帶著長沙方言走出長沙,是一件好事,也是一步險棋。
險中求勝,也是穩(wěn)中求勝。離開家鄉(xiāng)的長沙網(wǎng)紅品牌,想必要更謹(jǐn)慎、更腳踏實(shí)地一點(diǎn)。