(ChinaZ.com)8月12日 消息:近日,快手小店宣布調整發貨管理規則,以更好規范商家的發貨行為,鼓勵商家自覺履行服務承諾。
據悉,本次主要修訂內容如下:
1、延遲發貨賠付標準由訂單金額10%變更為1%,范圍由[5,30]元變更至[3,30]元;
2、賠付形式由現金賠付變更為無門檻現金券賠付;
3、針對延遲發貨訂單進行自動賠付,提升消費者物流體驗。
商戶如由于不可抗力,如自然災害、重大會議等特殊情形導致商戶無法履約發貨的,需向快手小店平臺進行延遲發貨報備、且經評估后判定通過。
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