【ITBEAR】9月13日消息,福州金山永輝超市公園道店,在歷經18天的翻新后,以全新面貌迎接市民。這家自2010年起便陪伴福州人的大型綜合超市,近日完成了其開業以來的最大規模調整,從環境布局到商品種類,再到服務品質,均實現了全面升級。
走進煥新后的超市,最引人注目的莫過于琳瑯滿目的商品。據悉,此次調整中,原有商品下架率高達80%,取而代之的是萬余種新單品,主打高端與品質。如109元一只的波龍、價格親民的越南榴蓮,以及自營品牌精釀啤酒等,均成為新上架的亮點。此外,超市還引入了多款網紅商品,包括與漫威聯名的紀念版可口可樂等,為市民帶來不少驚喜。
據ITBEAR了解,永輝超市在調改過程中不僅注重商品更新,更在服務與環境上進行了大刀闊斧的改革。門店取消了強制動線設計,改為寬敞自由的購物通道,同時優化了燈光與通風系統,營造出更為舒適的購物環境。服務方面,超市增加了人工收銀臺與自助收銀設備,減少了顧客排隊時間;還提供了多項便民服務,如免費測量血壓、身高、體重等,以及寵物寄存、現場加熱等貼心服務。
值得一提的是,永輝超市在此次調改中借鑒了胖東來等優秀同行的經驗,逐步提升員工福利與待遇,以期望通過更真誠的服務贏得顧客的心。這種以員工為本的經營理念轉變,也體現在了門店的日常運營中。
此次永輝超市公園道店的調改并非孤例。據悉,永輝已在全國范圍內啟動了門店自主調改計劃,旨在通過不斷學習與創新,提升門店整體競爭力。未來,更多經過調改的“新”永輝超市將陸續亮相,為市民帶來更加優質的購物體驗。
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