電商行業(yè)高速發(fā)展，直播電商和私域運(yùn)營(yíng)模式不斷優(yōu)化，電商企業(yè)如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力？ 8 月 10 日下午，慧策旺店通在北京飛天大廈舉辦了以“數(shù)智時(shí)代 洞察電商新趨勢(shì)”為主題的北京TOP商家研討會(huì)，邀請(qǐng)了淘寶特價(jià)版、有贊、卡思學(xué)苑等平臺(tái)的重量級(jí)嘉賓就提升電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力展開深入探討，慧策旺店通北京電商企業(yè)標(biāo)桿客戶新華聯(lián)合、云海肴、中茶、榮寶齋等企業(yè)也有到場(chǎng)。
活動(dòng)開場(chǎng)，慧策旺店通北部大區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)王瀚玉提出：“在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局加劇的當(dāng)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)必然的選擇。”而旺店通作為智能零售服務(wù)商，將持續(xù)賦能企業(yè)的智能化管理，為企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展助力，幫助電商企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
慧策旺店通北部大區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)-王瀚玉
從公域引流，做私域運(yùn)營(yíng)。“用戶時(shí)長(zhǎng)在哪里，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容就應(yīng)該在哪里。”有贊科技有贊新零售運(yùn)營(yíng)總監(jiān)閆冬認(rèn)為企業(yè)的產(chǎn)品就是內(nèi)容，消費(fèi)者觸點(diǎn)升級(jí)迭代是驅(qū)動(dòng)零售業(yè)變革的核心力量。要做到全渠道豐富的消費(fèi)者觸達(dá)，營(yíng)銷模式變革，種草線上線下全場(chǎng)景交易轉(zhuǎn)化，以及精細(xì)化分層私域運(yùn)營(yíng)客戶。“私域運(yùn)營(yíng)不是左手倒右手，不是電商的用戶到微信下單就是私域引流，真正的增長(zhǎng)來自于從公域引流。”用戶沉淀之后要充分運(yùn)營(yíng)小程序、視頻號(hào)、企業(yè)微信，培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)的核心能力，提高轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu)。
有贊新零售運(yùn)營(yíng)總監(jiān)-閆冬
“抖音的用戶留存時(shí)間為 76 分鐘，這是十分罕見的。”火星文化&卡思學(xué)苑合伙人王茜認(rèn)為在抖音上賣貨這種“內(nèi)容+推薦”形式的興趣電商是一種必然，因此轉(zhuǎn)變核心思維模式也成為必然。消費(fèi)者從傳統(tǒng)電商的慢思維，按需搜索，貨比三家，轉(zhuǎn)變?yōu)榕d趣電商的快思維，按興趣搜索，多次下單。商家就要根據(jù)用戶興趣，進(jìn)行與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容創(chuàng)意，提高產(chǎn)品勢(shì)能。
火星文化&卡思學(xué)苑合伙人-王茜
當(dāng)今市場(chǎng)實(shí)用消費(fèi)主義者交易額達(dá)到 4 萬(wàn)億，占據(jù)了市場(chǎng)的80%，下沉市場(chǎng)巨大。淘寶特價(jià)版華北區(qū)域負(fù)責(zé)人津合表示：“消費(fèi)者直達(dá)工廠，這種極短的鏈路，能夠使用戶買到高性價(jià)比的產(chǎn)品，使工廠直面用戶需求，這就是C2M模式，去掉了庫(kù)存、物流、總銷、分銷等中間環(huán)節(jié)，能夠大大降低成本，幫助產(chǎn)業(yè)帶商家通過新賽道快速拿到市場(chǎng)份額。”
淘寶特價(jià)版華北區(qū)域負(fù)責(zé)人-津合
慧策旺店通北部大區(qū)技術(shù)總監(jiān)秦野，針對(duì)直播電商行業(yè)中出現(xiàn)的SKU多、上新快、發(fā)貨超時(shí)、超賣等情景給出了旺店通的解決方案。旺店通ERP旗艦版，是PaaS平臺(tái)ERP，可以樂高式自定義流程，新創(chuàng)AI倉(cāng)庫(kù)建模功能，配合已有的訂單智能波次，極大提升揀貨效率，優(yōu)化揀貨路徑。通過實(shí)施前后的數(shù)據(jù)對(duì)比，展現(xiàn)了旺店通可以切實(shí)地幫助商家的倉(cāng)庫(kù)提效降本的能力。
慧策旺店通北部大區(qū)技術(shù)總監(jiān)-秦野
數(shù)智時(shí)代，洞察電商新趨勢(shì)，慧策旺店通提供了一場(chǎng)精彩的電商人經(jīng)驗(yàn)交流分享研討會(huì)，整場(chǎng)干貨滿滿。旺店通將持續(xù)助力電商企業(yè)融入“直播+”的新常態(tài)，為電商企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)賦能。
