【ITBEAR】在北京舉行的第二十屆“金耳嘜杯”數字服務與運營標桿評選頒獎典禮上，遼寧人瑞企業服務外包有限責任公司憑借其卓越的管理能力和創新的服務體驗，榮獲了2024年卓越外包年度10強獎。同時，人瑞人才BPO事業部副總經理羅楊宇也榮獲了“2024年度中國最佳客戶中心——最佳管理人獎”。
據悉，“金耳嘜杯”評選活動以其學術性和實踐精神在中國數字服務與運營領域占據重要地位，本次評選由客戶世界機構主辦，并得到了多個專業機構的官方指導。
隨著中國經濟的高質量發展，各行各業正加速數字化轉型，傳統的呼叫中心和客戶服務場景也面臨著革命性變革。人瑞人才作為人力資源服務行業的領先企業，近年來在科技創新、客戶服務等領域積累了豐富的經驗，為各行業數字化轉型提供創新解決方案。
人瑞人才在數字化運營及客服領域取得了顯著成績，2024年上半年該業務實現收入超1.3億元。目前，人瑞人才已在多地設立BPO基地，通過多站點布局滿足客戶對不同地域及業務類型的需求。
關于人瑞人才，它是中國領先的一體化人力資源服務及數字技術解決方案提供商，業務覆蓋全國近100個分子公司和逾300個城市。
