(ChinaZ.com)8月12日 消息:8月10日,因在小程序中未事先征得消費(fèi)者同意,對(duì)每筆訂單收取1元包裝費(fèi),永輝超市道歉稱,問(wèn)題發(fā)生后,公司業(yè)務(wù)及技術(shù)部門已緊急優(yōu)化商品包裝服務(wù)及收費(fèi)規(guī)則。
永輝超市表示,后續(xù)將主動(dòng)向有關(guān)部門匯報(bào)整改情況,積極配合監(jiān)管要求,確保合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。永輝一直視保障消費(fèi)者權(quán)益為重中之重。再次感謝社會(huì)各界的監(jiān)督,將不斷完善服務(wù),為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
就在昨日,上海市消保委公布永輝超市最新整改情況稱,本公司已誠(chéng)懇接受并整改。對(duì)于20.148萬(wàn)筆訂單,我司將按每個(gè)訂單1元的補(bǔ)償方式發(fā)放至用戶永輝生活小程序賬戶內(nèi)。對(duì)于本次給消費(fèi)者帶來(lái)不愉快的購(gòu)物體驗(yàn),我們深表歉意。