【ITBEAR】雷神科技近日正式揭曉了其售后服務(wù)的全新升級(jí)計(jì)劃，其中尤為引人注目的是免費(fèi)上門取送機(jī)服務(wù)的推出。該服務(wù)于10月21日正式上線，標(biāo)志著雷神在服務(wù)體驗(yàn)上的又一重大突破。
據(jù)悉，此次服務(wù)升級(jí)涵蓋了雷神全型號(hào)產(chǎn)品（外設(shè)除外），用戶可通過順豐或京東快遞享受一鍵報(bào)修與運(yùn)費(fèi)全免的便捷。同時(shí)，雷神售后服務(wù)已實(shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)在線，寄修全程可視化，進(jìn)一步提升了用戶體驗(yàn)。
用戶現(xiàn)在可在“雷神商城”小程序中輕松進(jìn)行線上報(bào)修，并實(shí)時(shí)查詢維修進(jìn)度及查看售后網(wǎng)點(diǎn)信息。雷神官方強(qiáng)調(diào)，該服務(wù)正在全國(guó)范圍內(nèi)陸續(xù)上線，確保全國(guó)聯(lián)保與原廠配件的使用。
