【ITBEAR】9月4日消息,近日,網絡上關于問卷星抽獎環節存在“帶貨”套路的議論紛紛,引發了不少消費者的關注。據悉,問卷星是一款廣受歡迎的在線問卷調查工具,然而,其近期推出的抽獎活動卻遭到了質疑。
據ITBEAR了解,有消費者反映,在參與問卷星的抽獎后,發現中獎率異常地高,且所中獎品均為高價值商品。然而,這些所謂的“獎品”并非直接贈送,而是需要消費者支付一定費用才能獲取。這一做法被指存在誘導消費的嫌疑。
面對外界的質疑,問卷星工作人員回應稱,廣告確實是他們與廣告商合作投放的,但商品本身與他們無關。他們表示,如果消費者對產品不滿意,可以選擇退貨。然而,對于消費者最終收到的產品是否與廣告投放一致,該工作人員卻表示“不太確定”,并坦言他們不會對產品進行質量監管。
問卷星作為長沙冉星信息科技有限公司旗下的重要產品,自2006年上線以來,已累計發布超過2.8億份問卷,回收答卷超過217.27億份,市場占有率超過60%,在行業內具有顯著的影響力。除了提供免費的問卷調查服務外,問卷星還推出了付費的企業版服務,定價每年2999元起。
值得注意的是,長沙冉星信息科技有限公司還運營著另一個名為“收獎網”的平臺。收獎網以有獎調查為主打特色,同時融合了購物返利、抽獎等多種獎勵機制。不過,此次問卷星的抽獎事件也引發了對收獎網等類似平臺獎勵機制的關注和審視。
在互聯網時代,各種在線調查和獎勵活動層出不窮。然而,企業在追求創新和盈利的同時,也應注重保護消費者的合法權益。對于問卷星等在線調查平臺而言,如何在保障用戶體驗的同時,避免陷入誘導消費的誤區,將是他們未來需要認真思考和解決的問題。