近階段,匯通達SaaS服務在下沉市場長期以來的成功反饋,獲得了企業級服務市場的廣泛關注,而不斷成功的用戶案例也反應了下沉市場SaaS用戶在使用接受度、應用效果、付費意愿等方面的有效性,驗證了SaaS服務下沉的可行性。
那么,軟件下沉或遇困,為什么SaaS服務相對來說更具可能性?
因為大部分SaaS都是面向終端用戶的焦點業務,因而具有天然的落地優勢,特別是面向SMB的企服市場。
以鄉鎮店為例,相較于一線市場紅利見頂和消費滯脹,下沉市場小店經濟對數字化升級的渴望和SaaS服務天然的落地優勢一拍即合,SaaS服務的賦能讓鄉村店鋪迎來了第二增長曲線。
得益于扎根下村市場、服務鄉鎮店10年的經驗,匯通達智慧零售SaaS產品體系和相關服務也開發得相對成熟,并且在全國各地,不斷有通過其SaaS服務幫助傳統鄉鎮零售店數字化轉型升級的成功案例,幫助會員店實現了在選品優化、存銷周轉、營銷觸網及客群引流等方面的經營轉型、提升,為店鋪創造了超額收益。
打造輕量級產品群
匯通達SaaS服務成鄉鎮店“剛需”
疫情爆發以來,作為中國下沉市場重要商業承載的鄉鎮零售店,暴露出更多問題:供應鏈體系陳舊、觸網能力薄弱、資金和庫存周轉難、商品品類單一、流量獲客不足,以及經營管理方式和理念落后等。這些頑固且復雜龐大的癥結,迫使其必須快速提升經營能力和管理能力,而輕量化的SaaS工具和搭載的服務成為其數字化經營的最佳解決方案。
匯通達針對傳統鄉鎮店經營轉型痛點開發的SaaS產品矩陣及服務,圍繞著“超級老板”這一核心產品打造了豐富的SaaS輕量級應用、服務組合拳,產品群包括超級老板、匯享購、千橙掌柜等十數個產品,全面打通交易和服務閉環,為傳統鄉鎮店提供一店三開、精準營銷、邊播邊賣、社群分銷等服務,驅動單店降本增效和業務裂變式增長,實現門店數字化經營和管理。
回歸生意場景,匯通達SaaS產品矩陣聚焦經營,專注幫賣促買做增值,強化線上運營和自驅裂變,成為傳統鄉鎮店進行觸網升級、實現數字化轉型的“剛需”。
SaaS產品搭載門店服務
滿足用戶預期 讓數字技術更有溫度
元強家電城店主張元強
山東濟寧汶上縣元強家電城是一家具有10年經營歷史的傳統鄉鎮店,在成為匯通達會員店之前,老板張元強坦言在獲客引流、貨源渠道方面時常感到困難重重,“不知道該怎么做活動才能吸引顧客,門店賬目也比較混亂,經營壓力非常大。”
3年前,張元強對于門店的經營轉型十分迫切的當下,他接觸到了匯通達山東當地鐵軍服務團隊,門店搭載了匯通達SaaS服務之后,成功觸網轉型。
首先是門店經營工具的煥新,匯通達智慧門店一體機成為了張元強日常展開門店經營的主要“陣地”。而“超級老板”APP作為匯通達智慧零售SaaS產品體系的核心,承擔著門店采購進貨、進銷存管理、網店管理、粉絲營銷等功能,即門店對內管理、對外經營,張元強可通過“超級老板”APP隨時隨地一鍵操作,一改以往手工記賬、管理顧客的經營方式。
通過網店經營、粉絲營銷等功能型服務,張元強單場活動曾日銷售額超10萬,新增網店粉絲數百人。門店經營上的轉型提升滿足了張元強對匯通達SaaS服務的預期,他感嘆到:“10年老店也可以有新生機!”
同樣位于山東的匯通達鄉鎮會員店店主高強,在淄博齊都擁有一家8年的門店。與高強不同的是,高強主營一家酒水專營店。
在接觸到匯通達會員店服務之前,他幾乎面臨關店的困境。高強說:“這幾年感覺經營越來越困難,實體店越來越難干,感覺很迷茫,真正價廉質優的采購渠道很少,很多產品采購過來了又銷售不出去,庫存壓力很大,經營狀況舉步維艱。我正在猶豫店繼續開下去還是關閉的時候,恰好接觸到了匯通達,隨后經營狀況方方面面得到改善,讓我當下就決定正式成為匯通達會員店。”
從高強當初的經營問題可以看出,他面臨的是傳統鄉鎮店都面臨的轉型困境:供應鏈資源缺乏、庫存壓力大、經營顧客能力弱等。
首先獲得改善是門店的供應鏈問題,酒水作為匯通達六大產業鏈之一,豐富的品牌矩陣及直采的優勢價格讓高強獲得質優價廉的進貨渠道,而且通過“超級老板”就可以實現下單進貨,這讓舉步維艱的酒水經營起死回生;與此同時,“超級老板”工具具備的粉絲營銷功能幫助老板管理粉絲、經營粉絲,讓高強的門店銷售實現快速增長。
變革、新生、數字化
匯通達面向全國招募SaaS服務商
從經營場景出發,匯通達SaaS服務旨在全面提升零售企業的經營能力。8月10日,匯通達在線上舉辦了《變革、新生、數字化》為主題的SaaS服務商招募大會,面對社會廣泛招募SaaS產品服務商,共同促進下沉市場零售企業做數字化轉型升級。
”小店不小,小店基礎設施落后更需要用系統化的技術產品去賦能。我們希望用為SaaS技術搭載針對零售企業經營痛點的專項服務,幫助他們升級運營思維和管理方式,不僅買貨賣貨還能實現增值。用技術、用服務,讓我們所做的事情對會員店更有實際幫助,更有社會意義和價值、更有溫度。”匯通達相關負責人表示。