【ITBEAR】8月30日消息，隨著互聯網技術的飛速發展，人們的生活方式和商業運作模式均發生了深刻變革。互聯網不僅為企業提供了廣闊的市場空間和高效的運營手段，還極大地促進了營商環境的優化。然而，復雜的網絡環境也帶來了安全和監管的新挑戰。如何維護網絡安全和個人信息安全，營造公平、透明的營商網絡環境，成為當前亟待解決的問題。8月29日，2024年中國網絡文明大會網絡執法推動優化營商環境分論壇在成都舉行，與會嘉賓圍繞網絡執法為優化營商網絡環境保駕護航等議題進行了深入交流。
在此次論壇上，“技術”成為了一個高頻關鍵詞。如何利用技術手段支持網絡執法、提高監管效率，成為了與會嘉賓們熱議的話題。騰訊公司總編輯、公共政策副總裁朱殿君指出，網絡的虛擬性給違規信息治理帶來了諸多難題，如證據留存難、追責難等。為解決這些問題，騰訊采用了人工巡查結合大數據算力等手段，積極應用AI等新能力、新工具，用于識別和發現同質化文案，為挖掘網絡水軍等行為開辟了新路徑。同時，騰訊還啟動了網絡營商生態專項研究，聚焦難點問題，挖掘現象背后的輿情機理，使違規處置有據可依。
據ITBEAR了解，抖音集團副總裁、總編輯張輔評分享了抖音在打擊涉企侵權行為方面的實踐經驗。抖音利用AI大模型提升侵權投訴處置效率，探索前置解決顯性侵權問題，不斷縮短涉企侵權舉報處置時效，提前化解大量涉企侵權糾紛。通過創新引入豆包大模型，抖音能夠自動識別錯選的舉報類型，并在產品頁面上展示正確的侵權舉報入口，極大地方便了企業維權。這一系列措施使得侵權舉報處置時效由3天縮短至18個小時，有效處置率提高了22%。
在論壇上，多家企業相關負責人圍繞依法治理涉企侵權信息話題，暢談了優化營商網絡環境的路徑、手段和方法，并提出了自己的期待和建議。小米集團總編輯張謙表示，相關部門開展的清朗行動和網絡執法等措施，有效治理了網絡水軍和造謠行為。他還希望與內容平臺建立長期有效的溝通機制，進一步提升應急處理的速度和力度。新希望集團品牌總經理王子約則對網絡執法的數字化手段表達了期待，希望更加關注數字化、智能化技術手段的應用，進一步提升監管網絡環境的能力。
蜀道集團黨委宣傳部部長任小康建議加大對炮制不良信息的自媒體賬號的處置力度，并對AI生成內容加大審核力度。他認為，一些自媒體賬號利用AI技術生成虛假信息吸引流量，給企業造成了實質性的經濟損失，希望平臺能在這方面加大監管舉措。
論壇現場還舉行了營商網絡環境共同責任協議簽約儀式。四川省網絡治理研究中心、重慶市互聯網違法和不良信息舉報中心聯合多家企業共同簽訂了該協議。據悉，今年以來，四川為維護企業的網絡合法權益，積極開展專項執法行動。破獲了19起“網絡水軍”案件，抓獲29人，采取刑事強制措施18人，有效維護了367家企業的合法權益。同時，四川還受理了5261余條涉企侵權舉報線索，處置了3474余條信息，形成了對涉企網絡侵權行為“重拳出擊、露頭就打”的高壓態勢。
四川省委網信辦副主任黎召陽表示，營商網絡環境因網而興、因法而治。四川將以舉辦此次論壇為契機，充分學習借鑒各地好經驗、好做法，加強網絡空間法治建設，健全網絡生態治理長效機制，加大對涉企違法違規行為的查處力度。通過這些措施，四川將努力營造良好營商網絡環境，維護四川良好網上形象，為實現高質量發展凝心聚力、保駕護航。
