【ITBEAR】8月28日消息，近年來，年輕人的購物習慣發生了顯著變化。過去，許多消費者習慣于在一個平臺上購物，缺乏跨平臺比較的習慣。然而，如今這一趨勢已發生逆轉，年輕人的手機中不再只安裝一個購物應用，他們在購物時變得更加精明且分散。
據知萌咨詢發布的《2024年中國消費趨勢報告》顯示，超過60%的消費者在購物前會閱讀產品評論，關注產品品質和價格，并在多個平臺間進行搜索比較。這一行為模式的轉變反映了消費者購物決策過程的復雜化。不少消費者甚至總結出了一套消費“攻略”，比如在京東購買3C數碼產品，淘寶購買生活百貨，唯品會購買衣物鞋子，拼多多購買農產品和零食，而在1688上尋找工廠貨源。這種多元化的購物選擇表明，年輕消費者很少再從單一購物平臺滿足所有消費需求。
據ITBEAR了解，這種購物習慣的變化并非僅僅因為年輕人變得更“勤快”，愿意在消費上投入更多時間以獲得更好的產品和體驗。實際上，電商平臺自身的分化和發展策略在推動這一趨勢中起到了更為關鍵的作用。天貓、京東、唯品會等平臺紛紛采取了差異化的發展策略，以增強各自在電商市場中的獨特定位。
以自營電商平臺京東和唯品會為例，京東近年來除了重拾低價策略，還在家電數碼領域進行了重點投入。通過推出垂直采銷直播間、數碼家電以舊換新等新運營策略，并結合其多年積累的獨立售后服務保障，京東不斷擴大其在家電品類中的影響力。而唯品會則以其折扣零售和品牌特賣的獨特定位，在電商行業中獨樹一幟。該平臺不僅提供了低價優勢，還通過升級會員服務，提供便捷的退換貨、大牌正品保證及品控等服務，進一步鞏固了其在服飾、女裝領域的優勢心智。
唯品會最近發布的Q2財報顯示，該平臺二季度實現營收269億元，GMV達到506億元，與上年同期持平。在當前承壓的市場環境中，唯品會能夠保持業績穩健，服飾消費對此作出了重要貢獻。唯品會提供的服務體驗類似于將線下高端服飾店的服務搬到線上，這種特色正是吸引消費者的關鍵之一。
隨著電商進入存量競爭時代，電商平臺不得不更加注重差異化和長板攻略，這實際上是明智之舉。一方面，這推動了平臺的專業化發展和精細化運營，避免了大而雜的局面；另一方面，也為消費者帶來了更多利好，使他們無需再到處比價，只需認準擅長特定品類的平臺即可滿足購物需求。
