【ITBEAR】8月28日消息,近年來,隨著奧運風的影響,北京、合肥、成都、廣州等多地的霹靂舞(街舞)培訓機構(gòu)迎來了報名熱潮,暑期的報名人數(shù)顯著增加。同時,相關(guān)鞋服產(chǎn)品的成交額今年上半年也實現(xiàn)了10倍的增長。然而,與之形成鮮明對比的是,一些知名培訓機構(gòu)跑路的新聞頻出,引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注。
這些培訓機構(gòu)的經(jīng)營模式多采用預付式消費,即客戶預先支付費用,然后機構(gòu)分期或分次提供商品和服務(wù)。這種模式雖然能為消費者帶來優(yōu)惠和便捷,但同時也為商家提供了快速聚攏資金和擴張業(yè)務(wù)的機會。然而,在市場環(huán)境不利的情況下,這種模式的弊端逐漸顯現(xiàn)。
據(jù)ITBEAR了解,多家知名培訓機構(gòu)如5KM、金寶貝、梵音瑜伽等近期紛紛倒閉,其中不乏連鎖大品牌。這些機構(gòu)在跑路之前,往往會通過促銷活動吸引大量顧客,然后一夜之間人去樓空,留下數(shù)以千計的會員和巨額的會員費問題待解。這種現(xiàn)象不僅損害了消費者的權(quán)益,也對整個行業(yè)的信譽造成了嚴重影響。
這些培訓機構(gòu)的倒閉與其商業(yè)模式和市場環(huán)境密切相關(guān)。在過去,不少機構(gòu)通過快速擴張來壯大規(guī)模,但在市場遇冷后,前期的擴張反而帶來了巨大的成本壓力。租金、員工收入、設(shè)備收入等固定成本居高不下,而增收卻變得困難。在這種情況下,跑路逐漸成為了一些培訓機構(gòu)的選擇,甚至形成了一種商業(yè)模式。一些機構(gòu)通過“合理跑路”來賺取黑心錢或自保減虧,比老實經(jīng)營更加劃算。
然而,這種跑路的商業(yè)模式不僅損害了消費者的權(quán)益,也助長了職業(yè)閉店人的存在。這些所謂的“專家”為商家策劃閉店、逃避法律責任,進一步加劇了行業(yè)的亂象。在這種環(huán)境下,消費者的信任度不斷降低,對整個行業(yè)產(chǎn)生了擔憂和不信任的心理。
要解決這一問題,需要多方面的努力。一方面,平臺介入可以成為一個有效的解決方式。像滴滴、美團、支付寶等平臺已經(jīng)在日常生活中起到了很好的橋梁作用。它們可以憑借自身的信用優(yōu)勢與銀行或金融機構(gòu)合作,介入到“辦卡消費”的路徑里,作為中間方代管押金。這樣可以大大降低消費者蒙受損失的風險,增加行業(yè)的健康度。
另一方面,社區(qū)或街道的介入也是一個值得探索的方向。在加拿大等地方,興趣班掛靠社區(qū)中心是一種常見做法。消費者先把費用交給社區(qū),再由社區(qū)中心統(tǒng)一轉(zhuǎn)交給培訓機構(gòu)。這樣可以對培訓機構(gòu)進行監(jiān)管,確保培訓質(zhì)量和服務(wù)的可靠性。
預付式消費歸根到底買的是信任。如果無法為消費者提供一個放心的消費環(huán)境,讓他們陷入到跑路的恐懼中,那么最終損害的是整個行業(yè)的信譽。只有通過多方面的努力和改進,才能重建消費者的信任,推動行業(yè)的健康發(fā)展。