【ITBEAR】8月27日消息，科技界近期掀起波瀾，亞馬遜被曝出引導其銷售團隊采取一種頗具爭議的市場策略，旨在通過貶低谷歌、微軟及OpenAI等業界巨擘，來凸顯自身人工智能產品的獨特優勢。這一舉動迅速成為業界關注的焦點。
據悉，亞馬遜網絡服務(AWS)內部已制定出一套詳盡的交流指南，旨在培訓銷售人員如何在與客戶的溝通中精準定位，有效區分并強調AWS產品與競爭對手之間的差異化優勢。這一策略不僅限于理論層面，更深入到具體的話術設計，力求在每一個交流細節中都能展現出AWS的獨特魅力。
尤為引人注目的是，該指南特別針對OpenAI的ChatGPT進行了深入分析。據ITBEAR了解，銷售人員被指導向客戶指出，盡管ChatGPT憑借其廣泛的關注度在市場中占據了一席之地，但作為一家以研究為主的公司，OpenAI在提供云服務所需的安全保障和客戶支持方面或存短板。這一觀點無疑為AWS的產品優勢增添了更多說服力。
同時，在談及微軟和谷歌等強大對手時，AWS的銷售團隊也被賦予了新的使命——強調亞馬遜在自主研發硅處理器領域的深厚積累，特別是其在AI芯片、Trainium以及Inferentia等關鍵領域的五年多實踐經驗。這些實例不僅彰顯了亞馬遜在技術創新方面的領先地位，也為其在人工智能領域的競爭中增添了更多籌碼。
然而，盡管亞馬遜采取了這一系列積極的市場策略，但其在人工智能領域的發展并非毫無挑戰。事實上，亞馬遜自己也承認，許多AWS客戶選擇使用ChatGPT等OpenAI技術來啟動其人工智能項目，這主要得益于OpenAI對市場時機的精準把握、產品的易用性以及其整體模型智能能力的卓越表現。
面對這一現實，亞馬遜首席執行官安迪·賈西在致股東的信中依然表現出了堅定的信心。他強調，亞馬遜正致力于在生成式人工智能的轉型中扮演關鍵角色，并相信通過持續的創新和投入，將能夠引領行業走向更加輝煌的未來。
