【ITBEAR】8月27日消息，科技界近期掀起波瀾，亞馬遜被曝出引導(dǎo)其銷售團(tuán)隊(duì)采取一種頗具爭議的市場策略，旨在通過貶低谷歌、微軟及OpenAI等業(yè)界巨擘，來凸顯自身人工智能產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢。這一舉動迅速成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
據(jù)悉，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)內(nèi)部已制定出一套詳盡的交流指南，旨在培訓(xùn)銷售人員如何在與客戶的溝通中精準(zhǔn)定位，有效區(qū)分并強(qiáng)調(diào)AWS產(chǎn)品與競爭對手之間的差異化優(yōu)勢。這一策略不僅限于理論層面，更深入到具體的話術(shù)設(shè)計，力求在每一個交流細(xì)節(jié)中都能展現(xiàn)出AWS的獨(dú)特魅力。
尤為引人注目的是，該指南特別針對OpenAI的ChatGPT進(jìn)行了深入分析。據(jù)ITBEAR了解，銷售人員被指導(dǎo)向客戶指出，盡管ChatGPT憑借其廣泛的關(guān)注度在市場中占據(jù)了一席之地，但作為一家以研究為主的公司，OpenAI在提供云服務(wù)所需的安全保障和客戶支持方面或存短板。這一觀點(diǎn)無疑為AWS的產(chǎn)品優(yōu)勢增添了更多說服力。
同時，在談及微軟和谷歌等強(qiáng)大對手時，AWS的銷售團(tuán)隊(duì)也被賦予了新的使命——強(qiáng)調(diào)亞馬遜在自主研發(fā)硅處理器領(lǐng)域的深厚積累，特別是其在AI芯片、Trainium以及Inferentia等關(guān)鍵領(lǐng)域的五年多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些實(shí)例不僅彰顯了亞馬遜在技術(shù)創(chuàng)新方面的領(lǐng)先地位，也為其在人工智能領(lǐng)域的競爭中增添了更多籌碼。
然而，盡管亞馬遜采取了這一系列積極的市場策略，但其在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展并非毫無挑戰(zhàn)。事實(shí)上，亞馬遜自己也承認(rèn)，許多AWS客戶選擇使用ChatGPT等OpenAI技術(shù)來啟動其人工智能項(xiàng)目，這主要得益于OpenAI對市場時機(jī)的精準(zhǔn)把握、產(chǎn)品的易用性以及其整體模型智能能力的卓越表現(xiàn)。
面對這一現(xiàn)實(shí)，亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西在致股東的信中依然表現(xiàn)出了堅(jiān)定的信心。他強(qiáng)調(diào)，亞馬遜正致力于在生成式人工智能的轉(zhuǎn)型中扮演關(guān)鍵角色，并相信通過持續(xù)的創(chuàng)新和投入，將能夠引領(lǐng)行業(yè)走向更加輝煌的未來。
