【ITBEAR】近日,上海的一位消費者貝先生對兩年前購買的小米凈水器提出了質疑。據貝先生反映,該產品的宣傳頁及說明書上標明凈水量能達到1.6萬,然而實際使用過程中,水量僅達到一半時,機器已無法顯示相關數據。
針對貝先生的反饋,小米方面于18日下午作出回應。相關人員解釋,復合濾芯PPC的使用效果受水溫、水質等因素影響,實際使用中存在差異。同時,關于水龍頭不顯示數據的問題,是由于復合濾芯PPC臨近更換期,受水龍頭尺寸限制而無法顯示,但用戶可通過APP查看TDS數據。
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