未來,共享充電寶行業(yè)的蛋糕可能越做越大。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示, 2020 年中國共享充電寶用戶規(guī)模將超過 4 億,行業(yè)發(fā)展狀況良好,未來仍有巨大的發(fā)展空間。其咨詢分析師認為,5G帶來的設備耗電量增加,還會導致共享充電寶需求的進一步爆發(fā)。
共享充電寶,已經(jīng)成為共享經(jīng)濟領域的前沿項目。而在 2017 年,共享充電寶誕生之時,由于標準化缺失、準入門檻低、行業(yè)發(fā)展混亂,以及一眾“共享雨傘”、“共享寶馬”等跟風行為的混淆視聽,共享經(jīng)濟備受爭議,共享充電寶的前景也因此成謎。
陳歐是此時進入的共享充電寶行道的,從現(xiàn)在來看,他并非是為了“湊個熱鬧”。作為聚美優(yōu)品CEO的陳歐,在 2017 年一個人從北京跑到深圳,做市場調研,之后他頂著唱衰壓力毅然投資 3 億元,開啟了頗為坎坷的“共享之旅”。
事實上,當時人們對共享充電寶行業(yè)的唱衰并非空穴來風,USB插口遍地都是、充電寶持有率也較高,再加上手機電池越做越大……共享充電寶的消費基礎,更像是“偽需求”。
但陳歐比旁人多想了一步,他關注的是以后移動端的續(xù)航需求——會不會具有需求性更大的經(jīng)濟模式;會不會產生新的耗電原因;年輕用戶消費心理和“電量焦慮”的變化?習慣性地多想一步,讓陳歐準確地跑在了用戶之前,當夜間經(jīng)濟蓬勃發(fā)展、5G加快設備耗電、年輕用戶對移動端的依賴進一步增強……需求真正發(fā)展壯大之后,陳歐和他的街電已經(jīng)在路上奔馳。
必須承認,共享經(jīng)濟仍是新興的經(jīng)濟領域,充滿未知與挑戰(zhàn),找準行業(yè)的發(fā)展步調和節(jié)奏至關重要。
只有比用戶多走一步,才能更好地提供優(yōu)質服務,甚至引導需求。《人民日報》評論曾指出,“用戶需求就是創(chuàng)新方向。”時代的快節(jié)奏,要求服務創(chuàng)新必須立足需求、先于需求。在線直播的火熱、 24 小時無人售貨超市與共享員工取得的成功,都得益于對用戶需求的正確預判與大膽創(chuàng)新。
有業(yè)內人士稱,共享經(jīng)濟的下一個方向是完善信用認知。在我們熟悉的共享單車、共享充電寶等領域,其實早就拜托了押金問題,行業(yè)對信用體系的探索不斷深入。
以聚美優(yōu)品旗下街電為例,很早開始就聯(lián)合芝麻信用推出免押模式,隨著用戶對標準化與“新信用”的需求繼續(xù)擴大,共享經(jīng)濟進一步規(guī)范與發(fā)展,信用體系構建必將成為生存和可持續(xù)發(fā)展的關鍵。
不比用戶先一步的不是好共享。在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時代,新的空間和機遇一直在涌現(xiàn),誰能精準把握、深度理解,誰就能書寫共享經(jīng)濟的未來。