【ITBEAR】8月26日消息,在社交媒體平臺的激烈競爭中,用戶數量和商業價值之間的關系變得愈發微妙。近期數據顯示,微博在6月擁有2.56億的日活躍用戶,而B站二季度日活用戶數為1.02億,不足微博的一半。然而,在營收方面,微博二季度收入32億,B站卻達到了61億,這一反差令人矚目。
盡管微博擁有龐大的用戶基數,但在商業價值上,卻被用戶規模較小的B站所超越。這一現象不僅體現在微博與B站之間,整個社交媒體行業的格局也在發生變化。數據顯示,快手的用戶價值最高,每位活躍用戶貢獻78元營收,B站為60元,而知乎和微博則相對較低,分別為11.6元和12元。這表明,盡管微博用戶眾多,但在挖掘用戶價值方面顯得力不從心。
據ITBEAR了解,微博在活躍用戶數量上已顯現出增長瓶頸,6月的月活躍用戶數為5.83億,比去年同期減少了1600萬,日活躍用戶也減少了約200萬。相比之下,B站則展現出一定的增長趨勢,二季度日活躍用戶同比增長6%,月活躍用戶也從去年同期的3.24億增長至3.36億。更重要的是,B站用戶的日均使用時長也在增加,從去年的94分鐘提升至99分鐘。
盡管微博在用戶規模上占據優勢,但其商業模式卻限制了用戶價值的最大化。微博的營收主要依賴于廣告和營銷,占比高達86%,而增值服務僅占14%。這種單一的營收結構使得微博難以從用戶那里獲取更多價值。相比之下,B站、快手和知乎的營收結構更加多元化,不僅依賴于廣告和營銷,還有增值服務、電商和職業教育等多個支撐業務。
在增值服務方面,微博的表現也顯得乏力。與B站和知乎相比,微博的會員業務對用戶的吸引力有限,帶來的收入也相對較低。這主要是因為微博會員的核心價值難以界定,相比B站的觀影權限和知乎的精選內容,微博的紅名、等級提升和專屬昵稱等特權顯得缺乏吸引力。
然而,增值服務掙不到錢并不是微博面臨的唯一問題。隨著用戶付費意愿的下降,會員模式也在逐漸失去增長動力。相比之下,快手和抖音等短視頻社交平臺通過電商和整合營銷模式實現了更高的營收和利潤。這種模式依靠平臺上的主播和達人,通過其號召力直接發展電商業務,為商家帶來了更高的ROI,同時也為用戶提供了免費的內容和價格合適的商品。
盡管微博和知乎等平臺并不缺乏頭部創作者,但它們最終沒有走出快手和抖音那樣的電商模式。微博主要依賴頭部主播進行廣告投放,并統一收歸平臺分發;而知乎則是將頭部內容創作者的產出當作向用戶收費的工具。這兩種模式本質上無法讓創作者賺到更多錢,因此許多創作者選擇轉向抖快平臺。
綜上所述,社交媒體平臺正經歷著商業模式的深刻變革。廣告模式已經無法滿足商業化需求,增值服務也隨著付費用戶的見頂而增長停滯。相比之下,快手和抖音的電商及整合營銷模式展現了高轉化、強粘性的特征,成為目前的最優解。微博等平臺需要探索新的商業模式,以最大化用戶價值并實現營收增長。