【ITBEAR】8月25日消息，在電商領域，品牌如何實現(xiàn)持續(xù)增長是永恒的話題。近日，抖音電商品牌服務商與36氪聯(lián)合推出的《品牌領航者》系列專題，深入探討了在全域興趣電商生態(tài)下，品牌服務商如何精準定位、穩(wěn)健前行，助力品牌業(yè)績實現(xiàn)新突破。
過去四年，隨著抖音電商生態(tài)的不斷成熟，越來越多的品牌服務商從初步嘗試到現(xiàn)在的全面布局，不斷優(yōu)化自我，強化內功。近期，36氪與抖音電商2024年首批鉆石品牌服務商之一的祈飛進行了深入交流。
據(jù)ITBEAR了解，祈飛CEO蕭飛表示，過去品牌在抖音電商主要依賴直播帶貨，尤其是超頭部主播的流量。然而，隨著抖音電商生態(tài)的多元化發(fā)展，品牌不僅需要精通直播，更需要通過內容的精細化運營來獲取流量，推動生意增長。如今，抖音電商的特征是“全域協(xié)同”，品牌必須在直播、短視頻、搜索、商城等多個場域全面布局，并確保各場域之間能夠緊密聯(lián)動，以實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置與營銷效果的最大化。
作為鉆石品牌服務商，祈飛長期深耕抖音電商服飾品類，已服務60多個頭部品牌。通過更科學的全域解決方案，祈飛幫助服飾品牌解決生意難題，實現(xiàn)成長進階。
服飾市場不斷變化，品牌需要全局優(yōu)化。自2017年進入直播領域，并在2020年全面投入抖音電商以來，祈飛在這一平臺積累了深厚的服務經(jīng)驗，對長期深耕的服飾品類有著深刻的洞察。
蕭飛指出，服飾行業(yè)的核心痛點在于對爆款產(chǎn)品的高度依賴，這對商家的補貨、動銷和庫存管理帶來了極大的挑戰(zhàn)。由于服飾行業(yè)SKU多、上新頻繁，消費者喜好也在不斷變化，品牌需要在發(fā)現(xiàn)爆款后迅速行動，并在極短的時間內完成補貨。否則，所謂的“爆品”很可能會迅速淪為滯銷庫存。
在線上經(jīng)營服飾品類的另一個顯著痛點是，消費者往往偏好購買“折扣款”，這使得品牌在線上銷售正價新品變得相對艱難，也難以傳達品牌價值，建立穩(wěn)固的正價形象。因此，品牌需要打造高附加值的內容，重塑正價形象，逐步建立消費者對品牌的認同。
除了這些普遍的行業(yè)痛點，祈飛在2021年開始深耕國際品牌后，還發(fā)現(xiàn)了更復雜的管理和運營難題。國際大牌通常具有更強的規(guī)劃性，對產(chǎn)品和品牌的長期管理要求更高，這對服務商的運營能力也提出了更高的要求。
在這樣的環(huán)境下，品牌需要的不是單點突破，而是全面的解決方案。祈飛在服務國際品牌的過程中，形成了一整套系統(tǒng)化的運營方案，從品牌運營的全鏈路入手，提供涵蓋市場洞察、產(chǎn)品定位、營銷策略、庫存管理等多方面的系統(tǒng)化支持，幫助品牌在多變的市場環(huán)境中實現(xiàn)穩(wěn)定增長。
祈飛基于對抖音電商生態(tài)的深刻理解，建立了一套系統(tǒng)的經(jīng)營方法論，并積極與平臺共創(chuàng)，形成了一套全域滲透、精準營銷、創(chuàng)新驅動和高效轉化的綜合運營系統(tǒng)——IPCI模型，確保每一個營銷動作都能直達核心用戶群體，全面提升品牌在抖音電商平臺的運營效率。
在IPCI模型中，“全域滲透”不僅僅是打通線上線下渠道，更是通過對用戶行為的深刻洞察和市場趨勢的精準把握，將各渠道的流量進行無縫對接與整合，形成一個動態(tài)、高效的全渠道生態(tài)系統(tǒng)。
祈飛能夠精準鎖定目標人群，制定更具針對性的貨品策略和內容策略，再打通站內站外、線上線下多個渠道，通過多場域的靈活布局，確保品牌在各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)高效轉化。這一方法論的核心優(yōu)勢在于，它能夠圍繞品牌的不同需求，量身定制全鏈路解決方案，確保品牌在復雜市場環(huán)境中始終占據(jù)主動地位。
針對不同服飾品牌的需求，祈飛會根據(jù)品牌特點，在全域經(jīng)營中選擇不同的發(fā)力點，最大化地滿足品牌的個性化增長目標。
國際服飾品牌中除了高端品牌，還有很多相對更親民的服飾品牌，這類品牌普遍線下門店眾多、產(chǎn)品種類豐富。對于這類品牌，祈飛會更側重區(qū)域滲透和本地化運營，比如在抖音電商利用當?shù)胤窖灾辈ァ⒔Y合本地文化展開特色活動等，幫助品牌贏得更多本地消費者的喜愛。
