【ITBEAR】8月23日消息，在當今的商業環境中，品牌如何實現業績的持續增長，成為了眾多商家不斷探索的課題。《品牌領航者》作為抖音電商品牌服務商與36氪聯合打造的系列專題，致力于探索品牌服務商在抖音電商生態中的發展路徑，以及他們如何助力品牌實現新的增長突破。
近年來，抖音電商生態的日益成熟為品牌服務商提供了廣闊的發展空間。從最初的試水到現在的全面布局，許多服務商不斷精進自我，強化內部能力。近期，36氪與抖音電商2024年首批鉆石品牌服務商祈飛進行了深入交流，揭示了其在品牌服務方面的獨特見解和成功實踐。
據ITBEAR了解，祈飛CEO蕭飛回顧了抖音電商的發展歷程，指出品牌最初主要依賴直播帶貨，尤其是超頭部主播的流量。然而，隨著生態的多元化發展，短視頻的價值逐漸凸顯，品牌不僅需要精通直播，還需要通過精細化運營內容來獲取流量，推動業績增長。
如今，抖音電商的特征是“全域協同”，品牌需要在直播、短視頻、搜索、商城等多個場域全面布局，并確保各場域之間能夠緊密聯動，以實現資源的最優配置與營銷效果的最大化，從而在抖音電商獲得長期增長。蕭飛總結道：“現在品牌在抖音電商必須要做全域運營，不能再單純依賴‘人’的作用，更需要在系統數據、團隊經驗等方面綜合發力，才能讓品牌實現更科學、更健康的持續發展。”
服飾市場日新月異，品牌需要全局優化策略。自2017年進入直播領域，并在2020年全面轉型投入抖音電商以來，祈飛積累了豐富的服務經驗，尤其對服飾品類有著深刻的洞察。蕭飛指出，服飾行業的核心痛點在于對爆款產品的高度依賴，這對商家的補貨、動銷和庫存管理帶來了極大的挑戰。由于SKU多、上新頻繁，消費者喜好不斷變化，品牌需要在發現爆款后迅速行動，并在極短的時間內完成補貨，否則所謂的“爆品”可能會迅速淪為滯銷庫存。
在線上經營服飾品類的另一個顯著痛點是，消費者往往偏好購買“折扣款”，這使得品牌在線上銷售正價新品變得相對艱難，也難以傳達品牌價值，建立穩固的正價形象。因此，品牌需要打造高附加值的內容，重塑正價形象，逐步建立起消費者對品牌的認同。
除了普遍的行業痛點，祈飛在2021年開始深耕國際品牌后，還發現了更復雜的管理和運營難題。國際大牌通常具有更強的規劃性，對產品和品牌的長期管理要求更高，對庫存和動銷率的標準更加嚴格，這對服務商的運營能力也提出了更高的要求。
在這樣的環境下，品牌需要的不是單點突破，而是全面的解決方案。祈飛在服務國際品牌的過程中，形成了一整套系統化的運營方案，從品牌運營的全鏈路入手，提供涵蓋市場洞察、產品定位、營銷策略、庫存管理等多方面的系統化支持，從而幫助品牌在多變的市場環境中實現穩定增長。
祈飛打破常規思維方式，以全域經營方案破解品類難題。基于對抖音電商生態的深刻理解，祈飛建立了一套系統的經營方法論，并積極與平臺共創，形成了一套全域滲透、精準營銷、創新驅動和高效轉化的綜合運營系統——IPCI模型，確保每一個營銷動作都能直達核心用戶群體，全面提升品牌在抖音電商平臺的運營效率。
在IPCI模型中，“全域滲透”不僅僅是打通線上線下渠道，更是通過對用戶行為的深刻洞察和市場趨勢的精準把握，將各渠道的流量進行無縫對接與整合，形成一個動態、高效的全渠道生態系統。祈飛能夠精準鎖定目標人群，制定更具針對性的貨品策略和內容策略，再打通站內站外、線上線下多個渠道，通過多場域的靈活布局，確保品牌在各個環節實現高效轉化。
不同品牌在市場定位、目標受眾和發展階段上的差異，決定了它們所需的運營策略截然不同。對高端服飾品牌而言，往往面臨一個關鍵問題：如何在保持品牌調性的同時，在更廣泛的受眾中提升市場滲透率。祈飛的“貨全價優”策略則巧妙地平衡了兩者，通過全量鋪貨并提升商品競爭優勢，滿足消費者的差異化需求，從而在推動品牌全品類銷量穩步增長的同時，強化品牌價值。
