【ITBEAR】8月25日消息，隨著網購的普及，越來越多的消費者習慣于在線上購買商品，但同時也面臨著“合適就留下，不合適就退貨”的繁瑣流程，這不僅耗時還可能帶來經濟損失。特別是對于大件商品，許多消費者更傾向于先線下體驗再決定是否購買。然而，并非所有商品都提供線下體驗的機會。幸運的是，京東洞察到了這一消費者需求，并推出了以“潮購科技”為主題的線下體驗商場——京東Mall。
盡管不是所有產品都能提供線下體驗，但京東Mall的出現填補了這一空白。京東Mall不僅為消費者提供了親身體驗各種產品的機會，還與多個品牌展開深度合作，進一步豐富消費者的購物體驗。
據ITBEAR了解，近期，智能清潔領域的知名品牌云鯨與京東達成了全渠道戰略合作，并在京東Mall設立了線下智能化體驗展廳。這一合作不僅展示了云鯨產品的可靠性和實用性，也讓消費者能夠更直觀地感受到智能清潔產品帶來的便捷。京東方面表示，將與云鯨在產品、營銷、服務體驗等多個維度展開深度合作，共同推動智能清潔產品的普及。
在京東Mall的線下清潔電器專區，每天都會接待大量用戶。這里通過模擬各種家庭清潔場景，讓消費者親身體驗到智能清潔電器的實用之處。以云鯨為例，在活動現場，云鯨的工作人員展示了云鯨J5的強大吸力、掃拖能力以及便捷的自清潔和托管能力，吸引了眾多用戶的關注。
京東Mall通過搭建家庭清潔場景體驗區，將灰塵、污水、毛發、障礙物、污漬等清潔常見場景進行了還原，讓消費者能夠在更加真實的場景中體驗到智能清潔產品的價值。這種直觀的體驗方式相比以往隔著屏幕研究產品參數的方式更具優勢。
除了云鯨這類清潔家電品牌，京東Mall還計劃引入更多日常家電品牌，如電視、音響、冰箱等，在線下體驗區展示更多特色場景和差異服務，以滿足消費者的多樣化需求。盡管網購對線下零售產生了一定沖擊，但像京東Mall這種結合了電商平臺優勢與線下體驗的門店仍然受到了消費者的青睞。
在宣布與京東Mall戰略合作的同時，云鯨還召開了新品品鑒會，推出了云鯨“科學清潔旗艦”J5掃拖機器人。這款機器人不走“參數”內卷的路線，而是采用最科學的清潔方式來解決生活中的各種清潔問題。云鯨J5配備了15000Pa的超強吸力、智能顆粒感應系統等一系列頂尖配置，使其成為家中的“清潔小能手”。
云鯨J5在清潔能力、維護體驗、智能化等方面都表現出色，可以更好地滿足消費者的清潔需求。作為智能清潔賽道的先鋒企業，云鯨憑借創新的產品和獨特的市場定位贏得了消費者的認可。據奧維云網（AVC）數據顯示，截止今年8月中旬，云鯨掃地機器人在線上零售額占比穩居行業前三。
云鯨不僅在產品創新上屢創佳績，還在服務體驗上引領市場發展。年初發布的逍遙系列刷新了消費者對掃拖機器人的認知，而此次推出的云鯨J5則更加親民，有望推動掃拖機器人的大眾普及化。2024年，云鯨正加速開拓線下體驗店布局，與京東Mall的戰略合作正是其深化線下服務體系的重要舉措。看來，智能清潔行業在技術與產品的競爭之外，服務與渠道的競爭也日益激烈。
