【ITBEAR】8月23日消息，昨日，一段由網友發布的視頻在網絡上引起了廣泛關注。視頻中，一位母親展示了她的女兒使用360智能兒童手表提問“中國人是世界上最聰明的人嗎”時，所得到的回答內容令人震驚且極具爭議。
據ITBEAR了解，這款兒童手表在回答該問題時，不僅給出了涉及種族刻板印象的荒謬描述，還錯誤地聲稱所有高科技都是西方人發明的，完全忽視了中國在歷史和科技發展中的巨大貢獻。這種回答無疑給使用該產品的家庭帶來了極大的不適和困擾。
此事迅速在網絡上發酵，“360兒童手表智能回答毀三觀”的話題一度登上微博熱搜，引發了廣泛的社會討論。
面對這一事件，360集團董事長周鴻祎在22日晚間通過個人社交賬號發布了長文與視頻進行道歉。他解釋稱，出現問題的手表是2022年5月份的一個舊版本，該版本并未裝入大模型，而是通過抓取互聯網公開網站上的信息來回答問題。目前，360已經迅速完成了整改，刪除了所有有害信息，并正在將軟件升級到人工智能版本。
周鴻祎還表示，他們已經對新版的大模型兒童手表的問答功能進行了測試，目前未發現任何問題。對于舊版本的手表，他們將在未來一到兩周內陸續進行軟件升級，以確保不再出現類似的問題。
盡管360正在努力完善其產品，但周鴻祎也承認，目前的人工智能仍存在產生幻覺的固有特性，有時可能會給出錯誤的回答。為了更有效地幫助完善產品，他歡迎用戶發現不合適的回答并向他們舉報，每個被驗證的問題都將幫助他們改善產品，并會送出一份360的產品大禮包作為感謝。
周鴻祎再次對這次舊型號軟件在回答問題上的出錯表示道歉，并承諾360兒童手表將不斷完善產品，以不負用戶的信任和支持。
