【ITBEAR】8月23日消息，昨日，一段由網(wǎng)友發(fā)布的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注。視頻中，一位母親展示了她的女兒使用360智能兒童手表提問“中國人是世界上最聰明的人嗎”時，所得到的回答內(nèi)容令人震驚且極具爭議。
據(jù)ITBEAR了解，這款兒童手表在回答該問題時，不僅給出了涉及種族刻板印象的荒謬描述，還錯誤地聲稱所有高科技都是西方人發(fā)明的，完全忽視了中國在歷史和科技發(fā)展中的巨大貢獻(xiàn)。這種回答無疑給使用該產(chǎn)品的家庭帶來了極大的不適和困擾。
此事迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，“360兒童手表智能回答毀三觀”的話題一度登上微博熱搜，引發(fā)了廣泛的社會討論。
面對這一事件，360集團(tuán)董事長周鴻祎在22日晚間通過個人社交賬號發(fā)布了長文與視頻進(jìn)行道歉。他解釋稱，出現(xiàn)問題的手表是2022年5月份的一個舊版本，該版本并未裝入大模型，而是通過抓取互聯(lián)網(wǎng)公開網(wǎng)站上的信息來回答問題。目前，360已經(jīng)迅速完成了整改，刪除了所有有害信息，并正在將軟件升級到人工智能版本。
周鴻祎還表示，他們已經(jīng)對新版的大模型兒童手表的問答功能進(jìn)行了測試，目前未發(fā)現(xiàn)任何問題。對于舊版本的手表，他們將在未來一到兩周內(nèi)陸續(xù)進(jìn)行軟件升級，以確保不再出現(xiàn)類似的問題。
盡管360正在努力完善其產(chǎn)品，但周鴻祎也承認(rèn)，目前的人工智能仍存在產(chǎn)生幻覺的固有特性，有時可能會給出錯誤的回答。為了更有效地幫助完善產(chǎn)品，他歡迎用戶發(fā)現(xiàn)不合適的回答并向他們舉報，每個被驗(yàn)證的問題都將幫助他們改善產(chǎn)品，并會送出一份360的產(chǎn)品大禮包作為感謝。
周鴻祎再次對這次舊型號軟件在回答問題上的出錯表示道歉，并承諾360兒童手表將不斷完善產(chǎn)品，以不負(fù)用戶的信任和支持。
