【ITBEAR】近期，多家出行服務(wù)平臺紛紛公布了一體化出行服務(wù)生態(tài)矩陣的新規(guī)劃與最新進展。T3出行在其一站式充電服務(wù)平臺上線兩周年的重要時刻，首次公開分享了其出行生態(tài)圈衍生業(yè)務(wù)的最新擴展情況。
據(jù)悉，T3出行已與產(chǎn)業(yè)上下游的合作伙伴共同構(gòu)建了三大平臺：一站式充電服務(wù)、一站式維修維保、一站式車生活服務(wù)。這些平臺涵蓋了充電、加油、道路救援、二手車買賣、健康保險等多個領(lǐng)域，逐步形成了完整的一站式服務(wù)體系，現(xiàn)已惠及超過百萬用戶。
為解決司機在公共充電中遇到的痛點，2022年10月，T3出行率先在南京、南通、常州、蘇州、徐州、無錫等6個城市上線一站式充電服務(wù)。目前，該服務(wù)已覆蓋154個運營城市，并開放給平臺上120多萬注冊司機和所有用戶，累計充電量已超過1億度。
T3出行副總裁高娟介紹，司機在T3出行的充電服務(wù)平臺不僅能體驗到完善的充電服務(wù)，如特惠場站優(yōu)先推薦、場站周邊服務(wù)一覽、電量預(yù)警提示等，還能享受充電服務(wù)費優(yōu)惠。這些服務(wù)累計為用戶節(jié)省了近1000萬元的充電費用。
除了充電服務(wù)，保險保障也是司機們關(guān)注的重點。2023年，T3出行在行業(yè)率先上線意外險，面向5萬名司機免費發(fā)放。平臺持續(xù)完善司機保險保障體系，相繼上線了意外險、誤工險、取消險、健康險等近10個險種，所有司機均可參保投保。據(jù)統(tǒng)計，相關(guān)保險保障已惠及司機超過1000萬人次。
普惠型商業(yè)補充醫(yī)療保險產(chǎn)品——2025年度“江蘇醫(yī)惠保1號”的投保渠道將接入T3出行平臺，這在網(wǎng)約車行業(yè)中尚屬首次。
在一站式充電服務(wù)平臺不斷擴容的基礎(chǔ)上，T3出行的一站式維修維保、車生活平臺也在加速落地。依托多年大規(guī)模自有車輛運營經(jīng)驗和優(yōu)勢，T3出行搭建了覆蓋車況檢修、整備、售后等各環(huán)節(jié)的全流程服務(wù)體系，并正式進入二手車交易市場。目前，平臺二手車交易量已超過1萬臺。
T3出行還整合了平臺合作伙伴的維保資源體系，在司機端APP上線了“悅享車服”服務(wù)，為車輛維保提供更多元化的產(chǎn)品選擇。車輛救援、車輛商業(yè)保險、車輛電池延保等服務(wù)也都已陸續(xù)上線。
圍繞平臺、運力、用戶三大要素，T3出行已經(jīng)進入“三步走”戰(zhàn)略的第二階段，旨在拓展衍生業(yè)務(wù)、構(gòu)建出行生態(tài)。T3出行CEO崔大勇此前表示，基于龐大的用戶規(guī)模，在未來智慧出行的場景下，出行生態(tài)圈衍生業(yè)務(wù)的賽道也將成為T3出行的第二增長曲線。
業(yè)內(nèi)專家指出，圍繞司機和用戶的服務(wù)需求，T3出行近兩年在出行生態(tài)圈的探索和布局已初步取得成效。
