【ITBEAR】近期，多家出行服務(wù)平臺紛紛公布了一體化出行服務(wù)生態(tài)矩陣的新規(guī)劃與最新進(jìn)展。T3出行在其一站式充電服務(wù)平臺上線兩周年的重要時(shí)刻，首次公開分享了其出行生態(tài)圈衍生業(yè)務(wù)的最新擴(kuò)展情況。
據(jù)悉，T3出行已與產(chǎn)業(yè)上下游的合作伙伴共同構(gòu)建了三大平臺：一站式充電服務(wù)、一站式維修維保、一站式車生活服務(wù)。這些平臺涵蓋了充電、加油、道路救援、二手車買賣、健康保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域，逐步形成了完整的一站式服務(wù)體系，現(xiàn)已惠及超過百萬用戶。
為解決司機(jī)在公共充電中遇到的痛點(diǎn)，2022年10月，T3出行率先在南京、南通、常州、蘇州、徐州、無錫等6個(gè)城市上線一站式充電服務(wù)。目前，該服務(wù)已覆蓋154個(gè)運(yùn)營城市，并開放給平臺上120多萬注冊司機(jī)和所有用戶，累計(jì)充電量已超過1億度。
T3出行副總裁高娟介紹，司機(jī)在T3出行的充電服務(wù)平臺不僅能體驗(yàn)到完善的充電服務(wù)，如特惠場站優(yōu)先推薦、場站周邊服務(wù)一覽、電量預(yù)警提示等，還能享受充電服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠。這些服務(wù)累計(jì)為用戶節(jié)省了近1000萬元的充電費(fèi)用。
除了充電服務(wù)，保險(xiǎn)保障也是司機(jī)們關(guān)注的重點(diǎn)。2023年，T3出行在行業(yè)率先上線意外險(xiǎn)，面向5萬名司機(jī)免費(fèi)發(fā)放。平臺持續(xù)完善司機(jī)保險(xiǎn)保障體系，相繼上線了意外險(xiǎn)、誤工險(xiǎn)、取消險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等近10個(gè)險(xiǎn)種，所有司機(jī)均可參保投保。據(jù)統(tǒng)計(jì)，相關(guān)保險(xiǎn)保障已惠及司機(jī)超過1000萬人次。
普惠型商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品——2025年度“江蘇醫(yī)惠保1號”的投保渠道將接入T3出行平臺，這在網(wǎng)約車行業(yè)中尚屬首次。
在一站式充電服務(wù)平臺不斷擴(kuò)容的基礎(chǔ)上，T3出行的一站式維修維保、車生活平臺也在加速落地。依托多年大規(guī)模自有車輛運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，T3出行搭建了覆蓋車況檢修、整備、售后等各環(huán)節(jié)的全流程服務(wù)體系，并正式進(jìn)入二手車交易市場。目前，平臺二手車交易量已超過1萬臺。
T3出行還整合了平臺合作伙伴的維保資源體系，在司機(jī)端APP上線了“悅享車服”服務(wù)，為車輛維保提供更多元化的產(chǎn)品選擇。車輛救援、車輛商業(yè)保險(xiǎn)、車輛電池延保等服務(wù)也都已陸續(xù)上線。
圍繞平臺、運(yùn)力、用戶三大要素，T3出行已經(jīng)進(jìn)入“三步走”戰(zhàn)略的第二階段，旨在拓展衍生業(yè)務(wù)、構(gòu)建出行生態(tài)。T3出行CEO崔大勇此前表示，基于龐大的用戶規(guī)模，在未來智慧出行的場景下，出行生態(tài)圈衍生業(yè)務(wù)的賽道也將成為T3出行的第二增長曲線。
業(yè)內(nèi)專家指出，圍繞司機(jī)和用戶的服務(wù)需求，T3出行近兩年在出行生態(tài)圈的探索和布局已初步取得成效。
