【ITBEAR】8月21日消息,8月20日,山東長島景區對外發布了一則情況說明,詳細闡述了8月17日下午在九丈崖景區發生的一起游客與檢票人員之間的沖突事件。
據說明,當日下午13點30分左右,一名游客在嘗試進入九丈崖景區時,檢票人員王某按照景區規定要求其刷身份證入園。然而,由于游客對檢票規定不甚了解,誤以為王某故意刁難,雙方因此發生了言語上的沖突。幸運的是,在場的其他工作人員迅速介入,成功勸解并將雙方分開。
然而,事態并未就此平息。該游客在進入景區后,又折返回到檢票工作室外,繼續對王某進行言語挑釁。在情緒的驅使下,王某一時沖動,從工作室旁的廚房內取出菜刀沖出,所幸被在場的工作人員及時攔下,雙方并未發生肢體沖突,也未造成任何人員受傷。
事件發生后,公安機關迅速介入調查,并進行了妥善處置。最終,當事人雙方達成了諒解。同時,景區管理公司也依據相關規定,對涉事工作人員王某作出了開除的決定。
對于此次事件的發生,山東長島景區向廣大游客表達了深深的歉意。景區方面表示,將深刻反思景區管理工作中存在的問題和不足,認真進行整改,全面提升服務質量和管理水平,以確保類似事件不再發生,為游客提供更加安全、舒適的旅游環境。