聲明:本文來自于微信公眾號 百準（ID:znrank），作者:陳十九，授權轉載發(fā)布。
讀懂用戶，是做好內(nèi)容的基礎，從7月的百準指數(shù)榜單中，我們試圖發(fā)覺大多多數(shù)用戶的喜好。
第6名“笑笑悟”、第7名“明月教創(chuàng)業(yè)”和第9名“梅梅來啦”，三個賬號主要的商品都是視頻號創(chuàng)業(yè)課程，在賬號簡介中也都出現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)等關鍵詞，這類“成功學”視頻號在月熱度榜單前十中占據(jù)了三個位置。
在內(nèi)容上，這三個賬號以正能量、勵志為關鍵詞，在聚焦社會現(xiàn)象的同時，也會發(fā)布情感雞湯類的內(nèi)容，與月熱榜第3名“一禪小和尚”一起貢獻了不少10W+的情感雞湯作品。
月熱榜第4名“滋補找春雷”不像它們一樣，將目光聚焦在人們的情感心靈健康上，而是著眼于人們的身體健康，其發(fā)布的滋補、養(yǎng)生、保健內(nèi)容在7月取得了不俗的成績。
7月熱榜前十剩下的五個位置則被央視新聞、人民網(wǎng)、中國青年報、中國網(wǎng)直播、光明日報占據(jù)。也就是說除了官媒賬號之外，月熱榜前十位只有三種類型:情感雞湯、成功學和養(yǎng)生健康。
用戶喜歡:時事新聞、情感雞湯和成功學
如果我們把時間拉長到近3個月，可以發(fā)現(xiàn)類似的情況每個月都在發(fā)生。時下新聞、情感雞湯、成功學三類視頻號占據(jù)熱榜前十絕大部分名額，另外的兩三個名額則是被美食類、養(yǎng)生健康類、汽車類視頻號所占據(jù)。
也就是說，時事新聞、情感雞湯和成功學三類內(nèi)容熱度最高，無非是每個月誰最受歡迎的問題，第四受歡迎的內(nèi)容類型則并不固定，美食、汽車、養(yǎng)生健康都坐上過這個位置。
如果我們將視野縮小到月榜前五，看問題會更加清晰。
理論上，三個月的月熱榜前五，最多可以包括十五個視頻號，但事實上只有8個視頻號拿到過這個成績，在這8個視頻號當中，只有“滋補找春雷”視頻號不屬于時事新聞、情感雞湯和成功學三類，而是屬于養(yǎng)生健康類。
在時事新聞、情感雞湯、成功學三類內(nèi)容中，觀眾的參與度都很高，給予了作品大量的正向反饋，這種正向反饋不僅僅表現(xiàn)在點贊和分享上，還體現(xiàn)在評論上。
例如在“一禪小和尚”作品中，幾乎所有的評論都是對作品內(nèi)容的贊同和共鳴;而時事新聞作品中的評論成分則會更復雜，一般以情感認同和對情感宣泄為主，另外會帶有對事件、現(xiàn)象的反思;而在成功學內(nèi)容中，立場認同則是評論的主流。
從這些細節(jié)可以看出，一方面時事新聞、情感雞湯和成功學內(nèi)容是多么受歡迎，另一方面“滋補找春雷”殺入月熱榜前五是多么困難的一件事情。
尤其是在7月，疫情、暴雨、奧運會等題材讓時事新聞類視頻號在7月獲得了比情感雞湯、成功學視頻號更強的戰(zhàn)斗力，三者在7月的競爭說是神仙打架并不為過。
“滋補找春雷”IP的運營者葉超告訴我們，對于“滋補找春雷”的成績他也很意外，雖然想到過這個賬號會有這樣的一天，但是沒想到是這個月。
在被問及“滋補找春雷”運營思路的時候，葉超說“要提前想好內(nèi)容的受眾可能是誰，并以此做IP建設和內(nèi)容輸出”，他舉例，在他的構想里“滋補找春雷”的受眾是以中醫(yī)愛好者為基礎，擴大到存在亞健康人群身上。
這部分人群有什么特點?用戶畫像是什么樣子?他們會喜歡什么樣的內(nèi)容?“滋補找春雷”的選題和內(nèi)容輸出全部都是圍繞這三個問題展開，在不斷的思考和嘗試之后，才有了今天的成績。據(jù)了解，目前“滋補找春雷”的粉絲數(shù)已經(jīng)達到200萬左右。
你面對的用戶，究竟是什么樣子?
很明顯，葉超的做法和《周刊少年Jump》的理念如出一轍:一切以用戶為標準。
曾以653萬部的紀錄創(chuàng)下日本漫畫雜志的最高銷售紀錄的日本漫畫雜志社《周刊少年Jump》，他們的絕大部分漫畫家都不是天才，不具有宮崎駿、富堅義博那樣的天賦，而幾個天才的漫畫家也不夠支撐一本周刊雜志的內(nèi)容需求。
如何能讓自己的作品都是優(yōu)質(zhì)作品呢?《周刊少年Jump》編輯部做出了使用“問卷調(diào)查至上主義”的選擇，他們會嚴格的按照每期的讀者問卷調(diào)查情況來決定一個作品的生死，即以用戶反應為標準，判斷一部作品是否優(yōu)秀。
“問卷調(diào)查至上主義”倒逼漫畫家必須要去了解用戶喜歡什么，用戶需要什么，然后再進行創(chuàng)作，慢慢的優(yōu)秀的作品不斷噴涌而出，《周刊少年Jump》成為了日本最大的漫畫雜志社。
相信絕大部分人都不會覺得自己擁有李白、柳永、蘇軾、莫扎特、肖邦那樣的創(chuàng)作天賦，因此對于絕大部分視頻創(chuàng)作者來說，《周刊少年Jump》的辦法非常值得借鑒參考:1.先了解用戶，再進行創(chuàng)作;2.根據(jù)用戶反饋再進行修改。
那么問題來了，微信視頻號的用戶畫像是什么樣子?他們喜歡什么?他們有什么特點?
想要了解微信視頻號用戶畫像，就要先了解微信用戶畫像，而對于擁有10億用戶的微信來說，想要了解它的用戶畫像，幾乎就等同于要了解中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民用戶畫像。幸運的是，想要了解中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民用戶畫像并不是什么難事。
今年2月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.89億，手機網(wǎng)民規(guī)模為9.86億，網(wǎng)絡視頻用戶規(guī)模達9.27億，短視頻用戶規(guī)模為8.73億。
在年齡方面，截至2020年12月，20-29歲、30-39歲、40-49歲網(wǎng)民占比分別為17.8%、20.5%和18.8%，50歲及以上網(wǎng)民群體占比為26.3%。
在學歷方面，截至2020年12月，初中、高中/中專/技校學歷的網(wǎng)民群體占比分別為40.3%、20.6%;小學及以下網(wǎng)民群體占比為19.3%，大學本科及以上學歷群體占比僅為9.3%。
在收入方面，截至2020年12月，有收入但月收入在1000元及以下的網(wǎng)民群體占比為15.3%;月收入在2001-5000元的網(wǎng)民群體占比為32.7%;月收入在5000元以上的網(wǎng)民群體占比為29.3%。
在職業(yè)方面，截至2020年12月，在我國網(wǎng)民群體中，學生群體占比為21.0%;個體戶/自由職業(yè)者占比為16.9%;農(nóng)林牧漁勞動人員占比為8.0%;農(nóng)村外出務工人員占比12.7%;退休人員6.5%。
簡單的對上面的數(shù)據(jù)進行分析，可以得到一些粗略的結論:
1.40歲以上網(wǎng)民比30歲以下網(wǎng)民多10.7%:45.1%對34.4%;
2.收入過萬人群終歸是少數(shù)，5000元以下收入人群占70.7%;
3.只有不到10%的擁有本科及以上學歷，大專以下學歷占比80.2%;
4.金領、白領群體沒有想象的那么多，藍領、灰領、粉領、學生是主要群體;
這些粗略的結論可以大致描述微信用戶畫像和微信視頻號潛在用戶畫像，其中最明顯的就是中低學歷、中低收入人群是用戶當中的絕對主力人群。另外，中老年網(wǎng)民規(guī)模將逐漸擴大，30歲以下年輕用戶規(guī)?；?qū)⒖s小。
在微信12億用戶背景下，互聯(lián)網(wǎng)用戶畫像無限貼近微信用戶畫像，因此在微信生態(tài)中，下沉用戶才是大多數(shù)用戶。
不過，這樣的結論只能幫助視頻創(chuàng)作者粗略的了解用戶，想要依靠數(shù)據(jù)指導創(chuàng)作，還需要更細致的數(shù)據(jù)能力以及更深入的思考。
這些人群除了需要情感寄托、想要了解時事新聞、對賺錢很感興趣之外，還有沒有其他的需求?太極拳動作分解、廣場舞教學視頻、球類運動規(guī)則講解會不會也滿足這部分群體的需求呢?
從百準數(shù)據(jù)來看，雖然目前情感類博主數(shù)量依舊是第一，但是其他類的內(nèi)容也在不斷增加，創(chuàng)作者們都在不斷的思考，推出具有競爭力的內(nèi)容。
所謂“學我者生，像我者死”，盲目的模仿成功的視頻號進行內(nèi)容創(chuàng)作恐怕很快將會陷入同質(zhì)化競爭的陷阱。
微信視頻號方興未艾，加入自己的思考，選擇差異化競爭或許會更有利于成長。
