【ITBEAR】8月15日消息，美國聯邦貿易委員會(FTC)近期重拳出擊，發布了一項旨在嚴厲打擊虛假評論現象的新規，旨在凈化網絡環境，維護消費者權益與市場公平競爭。該新規將于正式刊登于聯邦公報后的60天內生效，明確規定了對創建、購買或出售虛假評論行為的零容忍態度，違者將面臨嚴厲的民事處罰。
FTC主席麗娜?汗強調：“虛假評論已成為市場毒瘤，不僅侵占了消費者的寶貴時間與金錢，更破壞了市場的健康生態，壓縮了誠信企業的生存空間。新規的出臺，標志著FTC在打擊虛假廣告方面邁出了堅實的一步，將有效增強我們的執法能力，為消費者筑起一道堅實的防護墻，同時向那些試圖通過不正當手段謀取利益的企業發出明確警告，共同促進一個更加公平、誠實和充滿競爭力的市場環境。”
據ITBEAR了解，新規內容詳盡且具體，涵蓋了多個關鍵領域。明確禁止了任何形式的虛假評論創作與傳播，不論其是否由人工智能技術生成，確保每一條評論都能真實反映消費者的個人體驗。其次，新規嚴令禁止企業通過獎勵或激勵機制誘導消費者發表特定傾向的評論，無論是正面還是負面，旨在維護評論的客觀性與公正性。
此外，新規還特別強調了企業內部人員評論的透明度，要求企業員工在撰寫評論時必須明確披露其與企業的關系，防止利益沖突影響評論的真實性。同時，針對由企業控制的評論網站，新規要求其必須清晰標注其非獨立第三方的身份，確保消費者能夠準確識別評論來源，避免被誤導。
新規還特別加強了對負面評論的保護，明確規定企業不得使用威脅或恐嚇手段刪除負面評論，也不得通過技術手段操縱評論數量，營造虛假的好評氛圍。此舉無疑為消費者提供了更加真實、全面的信息參考，有助于他們做出更加明智的購買決策。
新規還針對虛假社交媒體數據的買賣行為進行了嚴厲打擊，包括但不限于虛假粉絲數、瀏覽量等，旨在根除企業通過虛構社交媒體影響力來誤導消費者的行為。FTC此次全票通過的新規，無疑將在在線市場和社交媒體平臺上掀起一場整頓風暴，對違規者形成強有力的震懾，推動整個行業向著更加健康、透明的方向發展。
