【ITBEAR】近日,京東官方微博發表聲明,就近期某脫口秀演員參與京東11.11營銷活動引發的公眾關注作出回應。京東表示,對于此次合作可能給部分用戶帶來的不佳體驗深感歉意,并明確指出,未來并無與該演員繼續合作的計劃。
此前,10月14日,京東宣布將與脫口秀演員楊笠進行合作,消息一出,網絡上迅速涌現大量呼吁退訂京東plus會員的聲音,以此作為抵制行動。眾多消費者通過京東客服、12315及12345等渠道表達不滿。對此,京東迅速作出反應,刪除了所有與楊笠相關的宣傳信息。
有網絡截圖顯示,因楊笠被選為京東雙十一代言人,導致大量用戶發起退款呼吁,并對京東金融發起了所謂的“擠兌”行為。對此,京東嚴正聲明,京東金融平臺并未發生網傳的“擠兌”現象,相關言論純屬虛構。京東強調,用戶在平臺的資金均由持牌金融機構管理,受法律嚴格監管與保護,所有理財產品均正常運營。