【ITBEAR】8月14日消息，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局近日宣布，一項(xiàng)旨在規(guī)范商品交易市場(chǎng)商戶誠信經(jīng)營行為的地方標(biāo)準(zhǔn)——《商品交易市場(chǎng)商戶誠信經(jīng)營評(píng)價(jià)規(guī)范》已獲得批準(zhǔn)，并將于9月1日正式生效。這一標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，標(biāo)志著國內(nèi)首個(gè)針對(duì)商品交易市場(chǎng)商戶誠信經(jīng)營評(píng)價(jià)的地方標(biāo)準(zhǔn)誕生，填補(bǔ)了相關(guān)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的空白，是深圳在商戶誠信評(píng)價(jià)體系建設(shè)中的又一重要里程碑。
該標(biāo)準(zhǔn)全面覆蓋了商戶誠信經(jīng)營評(píng)價(jià)的六大關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括總體原則、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)等級(jí)、評(píng)價(jià)方法、異議處理以及結(jié)果應(yīng)用，為構(gòu)建更加完善的商品交易市場(chǎng)誠信體系提供了有力支撐。
據(jù)ITBEAR了解，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈的背景下，強(qiáng)化商戶誠信經(jīng)營評(píng)價(jià)成為了促進(jìn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展的關(guān)鍵手段。該標(biāo)準(zhǔn)圍繞誠信經(jīng)營的核心宗旨，詳細(xì)界定了商戶在經(jīng)營管理、人員管理、安全管理、質(zhì)量管理、價(jià)格管理、服務(wù)管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、投訴爭議處理、榮譽(yù)表彰和信用承諾等十個(gè)方面的具體評(píng)價(jià)指標(biāo)和分值，并依據(jù)分值將商戶的誠信經(jīng)營評(píng)價(jià)等級(jí)劃分為ABCD四個(gè)等級(jí)。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)還明確了評(píng)價(jià)方法和異議處理機(jī)制，為公正、客觀地評(píng)價(jià)商戶誠信經(jīng)營提供了科學(xué)依據(jù)。
深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示，這一標(biāo)準(zhǔn)的制定充分考慮了深圳市商品交易市場(chǎng)的實(shí)際特點(diǎn)，經(jīng)歷了廣泛的市場(chǎng)調(diào)研、論證及公開征求意見等階段。此外，該局還在福田、羅湖、寶安、龍崗區(qū)選取了7家市場(chǎng)作為試點(diǎn)，指導(dǎo)市場(chǎng)基于標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合自身特色，制定個(gè)性化的評(píng)價(jià)方案，開展商戶誠信經(jīng)營評(píng)價(jià)。經(jīng)過半年的試點(diǎn)實(shí)施，該標(biāo)準(zhǔn)不僅有效引導(dǎo)商戶樹立了更強(qiáng)的誠信經(jīng)營意識(shí)，還顯著提升了市場(chǎng)整體誠信水平，增強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭力和吸引力，進(jìn)一步驗(yàn)證了標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和可操作性。
展望未來，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將積極推動(dòng)這一標(biāo)準(zhǔn)的深入實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)商戶的培訓(xùn)和指導(dǎo)，建立健全的監(jiān)督機(jī)制，確保標(biāo)準(zhǔn)能夠得到有效執(zhí)行，為營造更加誠信、健康的商品交易市場(chǎng)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
