秀服裝、秀孩子、秀恩愛......不同于尋常快手服裝主播，阿然的快手主頁（快手昵稱：阿然【深圳高端定制】，ID：coco6888888）不僅展示各式各樣的服裝，也秀出了他和妻兒的甜蜜、溫馨日常。
在快手直播間里，阿然也和妻子雙雙出鏡，向粉絲們推薦服裝，將傳統主播+助播的帶貨搭檔模式改為夫妻檔，如此出鏡組合在電商領域并不常見，但阿然夫婦卻將這一組合的優勢發揮到了極致。正式經營快手電商不到一年時間，夫妻倆就積累了237.9 萬粉絲關注，取得最高月GMV超2700 萬的好成績。
在產品方面，夫妻倆也不含糊。堅持自產自銷，自主設計，優質產品加上配合默契的直播帶貨夫妻檔，讓夫妻倆在快手電商競爭激烈的服裝賽道中，闖出了一片屬于自己的新天地。
實體店經營者入局快手電商，夫妻搭配意外打開“銷量密碼”
阿然夫妻倆的故事要從2018 年講起。那一年在西安開實體店的小然來到深圳進貨，結識了當時在深圳做批發的妻子安安。同為服裝從業者，安安在閑聊時向阿然推薦了適合做服裝電商生意的快手平臺。
“我之前做的就是線下實體高端女裝店，很多顧客從我這里拿貨，換個吊牌，幾百塊的衣服就能賣到幾千塊，都是一樣的高端貨，我們也可以自己賣。”經過思考和研究，阿然認為快手電商是個適合發展的平臺，隨后從老家西安搬到服裝產業聚集地深圳，與安安一起開了服裝加工廠，生產高端女裝。
布局好生產線后，阿然又看中了“電商之都”杭州。在他看來，這座同時擁有網紅和電商基因的城市，是無數直播電商主播事業的起點。于是，阿然和安安將直播辦公地點搬到了杭州，希望這座誕生了無數成交神話的城市，也能為他們電商事業的發展帶來好運氣。
在電商生意摸索期間，阿然和安安彼此也產生了深厚的感情，從朋友發展成了夫妻。2020 年10 月，完成人生大事的夫妻倆開始正式運營快手電商，將此前的市場通貨全部更換為自家生產設計的高端女裝，并以夫妻檔主播的身份出現在快手直播間。
“當時只是覺得直播比較辛苦，夫妻倆在一起互相加油打氣，能讓我們更有斗志”。自家生產的優質好貨，加上夫妻搭配，讓他們意外收獲了用戶們的廣泛好評。僅一個月，夫妻倆就將月GMV從200 萬提升至超過2000 萬，實現了13.5 倍的翻升。
深耕源頭好貨，穩定私域流量帶來超高復購率
盡管入局快手時間不長，但擁有多年線下經營經驗的夫妻倆深知，消費者購買服裝最看重的兩點就是服裝質量和上身效果。
“我們所有貨品都在深圳自己設計、生產，質量、款式都有保障”，自主生產意味著沒有中間商賺差價，源頭好貨可以以更低的價格直供消費者。不僅如此，阿然夫妻倆還會賣一些福利款，來吸引新用戶購買。“我們希望顧客能用較低的價格，先體驗我家的衣服，這樣會提高二次購買的概率。”
同時，夫妻倆還進行了明確的分工，由身材高挑的安安主要負責展示服裝，而阿然在一旁為消費者進行詳細的服裝介紹。夫妻倆配合默契，為消費者進行了服裝品質、特性的詳細講解和上身展示，高專業度推薦內容收獲了諸多快手用戶的信任和好評。
“昨天沒搶到，今天繼續血拼”“妹子，到點開播了”“昨天錯過了好幾件，今天還會繼續賣嗎”......不少粉絲們會在夫妻倆的短視頻頁面“蹲點”催直播、催上新。
直播間帶來的即時互動性，將主播和粉絲緊密的連接在一起，而快手穩定的私域流量也為夫妻倆帶來了較高的復購率。
在阿然看來，因為自家主營中高端服裝，客單價在300 到2000 之間，較高的客單價也意味著客群相對較小，主要集中在一二線城市，客戶年齡在30 至40 歲之間，且多是對服裝品質有一定的要求的女性。
“我們家的復購率大約在50%，有的顧客從去年開始，累計在我家買了10 萬多塊錢的服裝。”盡管流量會遜色于賣平價服裝的主播，但阿然家靠著近一半的回頭客，收獲了亮眼的營銷數據，目前月均GMV超2000 萬，直播間在線人數維持在3000 人左右，做活動時能達到8000 人。
堅持做高品質產品，唯有信任不可辜負
隨著阿然和安安的快手電商路越走越順利，他們也越發感受到“信任”的重要性。“不要騙老鐵，不能把顧客當成流量，光想著宰新客，沒有回頭客的生意是沒有發展的”。
在阿然看來，穩定的私域流量是快手電商的一大優勢。通過直播電商，快手搭建起了主播和消費者情感溝通的渠道，形成了快手獨有的粉絲文化和家人力量，并用信任構建起更高粘性的電商交易生態。
目前，阿然和安安已經擁有了包含倉庫、直播間、客服的一體化辦公場所，占地面積近2000 平方米，深圳、杭州兩地員工總數近百人。接下來，阿然和安安計劃將快手上的貨品，全部替換成線下實體店的品牌“奢名洋”，希望通過快手電商的助力，擴大自家品牌的知名度。同時，夫妻倆還計劃進一步擴大團隊規模，增加團隊職能分工，充分發揮自家服裝優勢，進一步提升銷售數據。
“堅持做高品質產品，讓女性都能擁有最美的自己”，這是阿然和安安寫在快手主頁上承諾，也是他們一直以來的努力方向。
最近快手電商舉辦的“七夕浪漫寵粉節”正在線上展開，阿然和安安也在每天開播，借助七夕大促打造兩人浪漫夫妻檔的人設，吸引更多的粉絲關注。在強調信任的快手電商平臺，真實、有溫度的人設，是阿然獲得粉絲信任，獲得長效增長的關鍵因素。
