【ITBEAR科技資訊】8月1日消息，近日微軟正在全力調查一起影響新西蘭地區的服務中斷事件。該事件導致新西蘭用戶無法順暢訪問Microsoft 365套件中的核心服務，例如Outlook郵箱、Azure云計算服務以及Teams協作平臺等。據用戶反饋及DownDetector的數據統計，此次服務故障已經引發了數千名用戶的不滿和投訴，嚴重干擾了他們的工作和日常交流。微軟對此高度重視，并已迅速介入調查，旨在盡快找到問題根源并妥善解決，以防未來再次發生類似情況。
這并非微軟近期首次面對服務穩定性的挑戰。就在不久前的7月19日，微軟曾經歷了一次全球范圍的服務動蕩，多個應用和服務出現了訪問受阻、功能受限甚至完全無法訪問的情況。此次故障波及范圍廣泛，從美國、歐洲到亞洲，無數用戶的電腦突然出現藍屏并自動重啟。這種全球性的技術服務中斷在近年來都屬罕見，對各行各業造成了不小的沖擊。
據ITBEAR科技資訊了解，航空業受到的影響尤為顯著。包括美國邊疆航空公司、Allegiant航空以及SunCountry航空在內的多家航空公司，由于系統問題被迫取消了大量航班，導致許多旅客的行程被迫調整。同時，金融行業也受到了波及，如以色列和南非的銀行系統出現故障，澳大利亞超市的自助結賬系統也發生了支付異常。此外，電信、媒體、醫療等行業以及倫敦證券交易所的部分服務也受到了不同程度的影響。
微軟官方已經確認，這些問題的根源在于第三方安全軟件CrowdStrike的一次錯誤更新。微軟在社交平臺上表示，已經解決了核心問題，但部分Microsoft 365的應用和服務仍然受到一些影響。公司正在采取進一步的措施來減輕用戶的困擾，并努力恢復所有服務的正常運行。
