【ITBEAR科技資訊】7月19日消息，今日午后，“微軟藍屏”意外成為微博熱搜榜首。眾多網友紛紛在社交媒體上曬出自己電腦藍屏的照片，其中不乏顯示“csagent.sys”錯誤的情況。
經查詢，此問題并非局限于某一地區，而是波及全球多個地方的Windows用戶。網絡專家指出，這可能與殺毒平臺CrowdStrike的某些問題有關，已導致新西蘭、澳大利亞、日本、印度等多個國家出現電腦藍屏的情況。
有技術人員經過實驗發現，一種臨時的解決方法是進入電腦的安全模式，并將C:\windows\system32\drivers\crowdstrike這個文件夾重命名，之后重啟電腦。這種方法被證實可以暫時緩解藍屏問題。
同時，微軟也發布報告稱，其Microsoft 365的應用程序和服務遭遇了訪問中斷，對全球的企業及個人用戶造成了影響。微軟官方表示：“我們正在調查一個影響用戶訪問多種Microsoft 365應用程序和服務的問題。”據網站故障追蹤軟件Downdetector于7月19日的數據，日本地區已有用戶反饋Microsoft 365的相關問題。截至當地時間下午1:35，已收到超過2800份故障報告，其中近七成與Onedrive服務有關。
據ITBEAR科技資訊了解，這次微軟產品和服務出現的問題，不僅影響了普通用戶，還可能對一些依賴Microsoft 365和Windows系統的企業造成業務上的困擾。微軟正在緊急調查并努力解決這些問題，以確保用戶能夠盡快恢復正常使用。
