【ITBEAR科技資訊】7月10日消息，近日，海底撈因在社交媒體上推出等位期間可以打麻將的服務(wù)而迅速走紅，相關(guān)話題#海底撈等位可以打麻將了#在微博等社交平臺上引起熱議。這一創(chuàng)新的等位娛樂方式，不僅提升了顧客在門店等餐的體驗(yàn)，更展示了海底撈對于服務(wù)細(xì)節(jié)的深度思考。
海底撈官方對此熱議話題進(jìn)行了積極回應(yīng)，表示他們一直致力于提升顧客的等餐體驗(yàn)，為此不斷探索和實(shí)踐多元化、個性化的服務(wù)方式。在原有的五子棋、跳棋等休閑游戲的基礎(chǔ)上，海底撈進(jìn)一步創(chuàng)新，根據(jù)消費(fèi)者的喜好，特別設(shè)置了娛樂專區(qū)。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，西安海底撈金花路店成為了首個試點(diǎn)“麻將專區(qū)”的門店，顧客在品味海底撈美食之前，可以先來一局麻將，感受國粹文化的魅力，享受親友歡聚的時光。同時，南京中山南路店、南京馬群佳源廣場店以及蘇州中山南路店等多家門店也同步推出了“摜蛋專區(qū)”，為喜愛摜蛋的消費(fèi)者提供了一個競技與娛樂相結(jié)合的平臺。
然而，海底撈也明確指出，所有等位娛樂設(shè)施均是為了給顧客提供一個愉快的等待環(huán)境，店內(nèi)嚴(yán)禁任何形式的賭博活動，以確保每位顧客都能在一個安全、和諧的環(huán)境中用餐。這一舉措不僅提升了海底撈的服務(wù)品質(zhì)，也進(jìn)一步鞏固了其在消費(fèi)者心中的品牌形象。
