【ITBEAR科技資訊】7月2日消息，今晨，社交平臺上“B站崩潰”與“小紅書故障”等話題迅速躥升至熱搜榜單，一時間成為公眾關注的焦點。
眾多用戶反饋，B站APP的多個功能出現使用障礙，包括但不僅限于瀏覽歷史記錄、關注列表的查看，以及消息、更新和客服界面的訪問。更為嚴重的是，用戶嘗試進行評論、發送彈幕或加載視頻評論區及用戶主頁時，均告失敗。面對突如其來的技術故障，B站迅速作出反應，其客服界面顯示：“B站部分功能出現故障，我們已經正在緊急修復當中，請稍后重試?！?/p>
與此同時，另一熱門社交平臺小紅書也遭遇類似問題。用戶報告稱，平臺內容無法實時刷新，即便成功加載也多為過時信息，新內容的發布同樣受阻。有網友表示：“一開始以為是網絡問題，但切換網絡環境后依舊無法加載新內容，這才意識到可能是平臺出了問題。”
據ITBEAR科技資訊了解，此次故障背后的技術原因可能與阿里云的服務異常有關。阿里云官方在上午10點04分監測到上海地區某可用區的網絡訪問出現異常，并立即啟動了緊急處理程序。經過緊張的技術攻關，阿里云工程師在10點35分完成了網絡流量的重新調度，受影響的上海可用區網絡開始逐步恢復。至10點42分，阿里云宣布所有受影響的服務已全面恢復正常。
截至本新聞發稿時，B站和小紅書的服務均已恢復穩定，用戶可以正常訪問和使用各項功能。
